社会心理服务师养成手记第四篇——心理是对客观现实的反映

接着来说心理，我们知道心理是脑的机能，当你的手烫伤了，疼痛的感觉貌似在手上，其实是神经末梢感受到刺激，信号传导到中枢神经，大脑接收到了，才产生了疼痛的感知。

另一方面，心理是对客观现实的反映。

如何理解？可以从两个方面来看。一是理解何为反映，是像镜子一样照出来而已吗？当然不是，否则面对同一件事，人们就不会有不同的心理反应了。事实是，每个人都安装了自己的过滤器，同样的事物，在不同人的眼中，会呈现出不同的样子·。所以，才有那句话：“这个世界不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”

反之，透过一个人如何看世界，我们也可以大体判断他的心理状态。就像大家都听说过的禅宗故事，话说有一天，大才子苏东坡与他的朋友佛印一起坐禅，两人对坐一会儿，苏东坡头脑一转，问佛印：“你看我坐着，像个什么？”“像一尊佛。”佛印心平气和地答道。苏东坡听了，心里很美。正当他感到得意之时，佛印反问他：“你看我像什么？”苏东坡看佛印身着黄袍，端坐于地，便脱口而出：“像一堆牛粪。”佛印听了，默然端坐。苏东坡回家，得意洋洋地跟苏小妹说：“每次跟佛印辩论，我都输给他，今天我第一次胜了他。”苏小妹听了事情经过，对哥哥说：“哥，你又输了！”苏东坡不解其味，苏小妹继续说：“佛印心里有佛，所以他看谁都是佛。而你心里有牛粪，所以看他是牛粪啊。”

佛家认为相由心生，心里有什么，眼中就看到什么。而心理学的研究指出，我们看到的往往是希望看到的。一个抱有悲观信念的人，只会看到杯子已经空了一半，而持有乐观信念的人，则更关注杯子里还剩下的一半水。

从小，我们都接受过唯物主义的教育，认为世界是不以人的意志为转移的客观存在，可是人生经验却告诉我们，拥有什么样的信念、价值观，就会创造出什么样的世界。当我们缺乏安全感时，会觉得世界危机四伏，他人不值得信任。

另一方面，我们再来谈谈人生活其中的“客观现实”，也就是外在的环境和人际关系。

我们知道，人是高度社会化的动物。一个婴儿，如果出生不久就会狼叼走，并被狼妈妈抚养长大，那么他只是一个“自然人”，而无法成为“社会人”。所谓社会化，就是指由自然人成长、发展成为社会人的过程。这个过程是文明化的过程，人要学会压抑自己，延迟满足，适应社会等等。

根据社会化的程度高度，我们可以做如图所示的划分。

 一个刚出生的婴儿，当然没有社会化，所以他的反应是自然的，饿了尿了就会哭，高兴了满足了就会笑，这时侯他是外方内方的，也就是内外一致。随着成长，他会经历各种社会化的过程，为了跟周围的人和环境和谐共处，他学会压抑自己，学会延迟满足，学会察言观色，甚至心口不一，慢慢地就变成了内方外圆的状态。但如果父母对子女过度保护，有可能导致孩子社会化不足，这样的孩子或许成绩优异，但踏入社会却会面临很多困难，因为他们不懂人情世故，不会处理人际关系，不会与人交流合作等等。

还有一种人，身体长大了，却未社会化，长大后依然是内方外方，不能压抑情绪，无法延迟满足，缺少自我反思，遇事冲动动手，这类人常常成为警察服务的对象。

另一种情况是“反社会化”，也就是变成内圆而外方。这种人的典型特征是“见到狼是羊，见到羊是狼”，也就是人们常说的“软的欺硬的怕”。对父母亲人敢打敢骂，耀武扬威，到了外面却怂了，唯唯诺诺，被人欺负，连个工作都找不到。这种人，很容易成为心理咨询师的服务对象。

第三种人是过度社会化，内圆外也圆，没有了自己的个性。这种人要么就胆小怕事，谨小慎微，要么就过于圆滑世故，随波逐流，不肯承担责任，还爱占小便宜。这种人因为过于迎合世俗，而失去了内心的真诚和准则。

虽然，我们分类讨论了几种情况，但事实上，每个人都是一个复合体，在我们身上，既有内方外圆的部分，也有内圆外方的部分，还有内方外方、内圆外圆的部分，只是比例不同，在不同时间、不同场合的呈现不同而已。

心理虽然看不见摸不着，却绝非无迹可寻。既然人是社会化的人，必然会受到生活环境、社会文化、家庭教养的影响，由他的社会化程度，我们能够推测他的心理成熟度。同时，心理是客观现实的主观能动反映，通过一个人如何看待身边的人和事，我们也能够推测他的心理状态。