卡耐基人际关系学书摘

1，保存别人的面子。谦卑和赞扬。通过承认自己的错误以改变他人行为

2，诚恳，忘记自己利益，替别人利益着想；

切实知道自己要别人做什么；

替别人设想，别人需要什么；

多思考一步，按照你说的做别人能获得什么；

将自己的利益与他人需要配合；

提出要求时，要他人感觉自己会因此获利；

3，批评就像是家鸽，它总是会回来的