从0到1带你精通产品运营【4】
2020-02-16 本文已影响0人
笔记鼠
注意短信的格式 内容不宜过长 放链接 有入口 TD还会发短信 一般用户回了TD 也还会推送 但是近期不要经常打扰 如果用户快流失了 就不管打扰不打扰了 而是想办法留住客户
让用户做什么 为什么做 看到用户在那里玩 玩的很好 也是在马蜂窝下的单 那么 其他用户也会考虑去马蜂窝下单 鼓励用户去升级
叮当 鼓励用户去升级 升级后可以获得更多的优惠
订单增加到一定数量后 会员自动会升级
比如 新用户打8折 老用户打7折 比如一般客户 24h回复 老客户 1h回复 荣誉 给高等级荣誉
对于用户提出的建议 先调查 是不是大多数用户都有这种需求 再去改进
