客服机器人

2023-12-28  本文已影响0人  一笠清凉

真没想到,我没理申通和丰巢,申通和丰巢却没有不理我,尤其是申通,反复求证了三次,看来他们的服务质量比我想象的高多了,很值得信赖。

我这两天也在耐心的接听回访电话,基本对话就是:“你好,我是**客服,您的快递收到了吗?”

“我没收到,但是我同事取到后转交给我了。”

“收到了就好,我们为给您带来的不便表示歉意。”

然而,丰巢的客服机器人又给我打电话时,问题出现了,我照常回答。

结果,它停顿了一下,回复,“不好意思,我们会继续跟进。”

哈哈哈哈,终于它听不懂我说话也让我开心了一次。🤣

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