枇杷行反思
今天小组织了几位小伙伴一起去海门天籁村生态主题农庄采摘枇杷。抛开本身我们玩的还挺开心之外反思一下一个生态农庄的运营。
01 自媒体带来流量
开始注意到海门地区有这样一个农庄也是因为一篇公众号文章，大概是说有枇杷旅游节。再加上公众号本身做的特别漂亮就去关注了。翻了一下这个公众号发的一些文章，可以看出是农庄专门请了做视觉设计的个人或者团队在运营这个公众号。
公众号文章配图
6月3日-4日又抛出一个《周末村长免收门票请客吃百年枇杷！共庆海门枇杷KO全省获两项金奖。只有两天免费哦！》的宣传硬广。设计了吸引眼球的活动图片。转发图片-关注公众号-回复关键字-获得使用方法文章-图片转发朋友圈。
从设计到营销，自媒体这块做的非常棒。
活动简报
02 图片仅供参考，理想与现实的差距
今日园内说实话对于园区布置是十分失望的。
室外草地少有经过规划的自然景观，搭配着劣质的人工草皮，也实在太不走心了。
汗雪馆是一个室内的大型滑滑梯，室内劣质的人工草皮，并弥漫着刺鼻的类似灭蚊剂的药味。我们周日取得这天，场馆内并没有什么玩耍的小朋友。我觉得运营者需要极大的反思。
还有一些场馆有的还在空置中，乱石堆砌。
一个特色的农庄想要持续化运营，这种给人感觉类似于赚完一票就走人的一次性设施配置确实没有什么吸引二次前行的理由。
03 良好的服务才会转化为口碑
枇杷古园大片的枇杷树本身是极好的。可以看出园内设置还没有配套好。
配备了一些工作人员。讲几点客户感受。
既然是枇杷采摘园，给游园的游客准备一些篮子不过分吧。主动去要一个篮子，蛮横的态度说，没有了（明明有）。旁边有盒子想退而求其次用一个，回答说不能拿，盒子6块钱一个。然后我就默默走开了。
采摘出来按照前期对免费活动的理解就是转发朋友圈领取免费免门票（实际上是儿童20圆的票），但是出来必须购买两斤枇杷。自己购票不需要购买枇杷，自己采摘带出来枇杷需要另外付款。本身在园内是畅吃的。本身活动没有任何问题。就是在服务人员的态度上。
我想前期广告打得再好，没有良好的服务很难带来回头客，也会大大降低口碑。
爬树采摘的小孩
