读《人人都是产品经理1.0》笔记
管理的能力（P21 ）
其实就是“在资源不足的情况下把事情做成”的能力，这里的资源
在产品经理的工作中通常表现为以下几种形式：
- 1 信息不足以决策。时间有限，能力有限，每次决策前不可能掌握所有信息，
做决定时总是很头疼，我估计是“拍脑袋”拍得太多的原因。 - 2 时间不足以安排周密的计划。总是接到 3 个月、1 个月，甚至 1 个礼拜完成
某项目的命令，每次都让我们张大嘴巴说不出话来，应承下来后如何计划？不过一次
又一次的实践表明，办法总比困难多。 - 3 人员不足以支持工作强度和难度。不但时间不足，人员也不足，就算数量
足，能力够不够？能力够了，团队士气高不高？哪个公司不加班，又有多少公司有加
班工资？但还得完成任务，难不难？难！ - 4 资金不足以自由调配。俗话说钱要花在刀刃上，买机器要钱，招人要
钱，产品推广要钱，而花这些钱的前提是公司还得赚钱，每一分钱都恨不得掰成
两半用。
以上四点还可以推广到生活中的各方各面，凡是资源，总归不足——这是常态！
既然不足，就需要学会分配资源、管理资源。比如说自己的时间、衣橱、工资……其
实，你已经每天都在做了，不是么？
用户需求 VS.产品需求（P58）
用户需求：用户自以为的需求，并且经常表达为用户的解决方案。
产品需求：经过我们的分析，找到的真实需求，并且表达为产品的解决方案。
需求分析：从用户提出的需求出发，找到用户内心真正的渴望，再转化为产品需
求的过程。
满足需求的三种方式（P59）
之前我们说过，需求来源于理想与现实的差距，那么减小这个差距就有三种方式：
1.改变现状是我们最常用的，去开发某种产品，但也是最笨的办法。
2.降低理想不要忽视精神的力量，什么“打预防针”、“丑话说在前头”这类句子
想必大家都经常听到。
3.转移需求因为人类的注意力是有限的，所以引导用户去关注其他事物，他就会
觉得这个差距没那么可憎了。我们也可以说，人的行为是需求驱动的，想改变人的行
为，可以寻找更强烈的需求展现给他，而让他不再纠结于原来的需求。
给大家说一个写字楼电梯的故事。
某写字楼可能是因为建造得比较早，考虑不周，电梯明显不够用，每天中午吃饭
的时候总是很挤，最上面几层的小白领们平均要等 20 分钟才能下到 3 楼的餐厅吃饭，
于是抱怨很多，他们给物业提意见，要求解决。物业公司找到了大毛，大毛帮他们分
析了一下。
改变现状。对现有产品做一些改进，在这个案例中就是增加电梯数目，或者加快
电梯运行速度，但成本太高，直接被否定。
降低理想。告诉楼里的小白领们，隔壁那个写字楼中午要等 40 分钟呢。俗话说“不
患寡而患不均”，人们更在意的是相对而不是绝对，这样确实可以减少抱怨，但是一种
低水平的满足需求，对产品美誉度没有帮助。
转移需求。电梯门上贴一些锻炼身体的公益广告，当然内容是说爬楼有益身体健
康。有效，部分用户走楼梯去餐厅了，但是刚吃过饭怎么办？爬几十层楼要得阑尾炎
的。最后，采用了一个看起来很傻的方案，在电梯门旁边安装一面镜子，让等待的人
们可以整理一下仪表，或者搔首弄姿一番，不至于那么无聊。
我们后来发现还有其他的解决方案，比如电梯广告，不但可以转移用户注意力，
减少抱怨，而且对写字楼来说，既不用花钱，又额外挣得一笔广告费；又如错开午饭
时间，让人们都能更少地等待。所有这些，都是想告诉大家，满足用户的需求，不一
定要做新产品或者新功能，而是更应该想想是否有“四两拨千斤”的妙招。
产品经理与项目经理的区别（P91）
产品经理——靠想。产品经理是做正确的事，其所领导的产品是否符合市场的需求，是否能给公司带来利润的。
项目经理——靠做。项目经理是把事情做正确，把事情作得完美，在时间，成本和资源约束的条件下完成目标。
从管理的角度讲,项目经理是纵向的,而产品经理是横向的。
产品经理关注的是做正确的事，关注的是产品生命周期，关注的是产品是否能够赚钱，能否持续的赚钱。因此产品经理必须要能够规划整个产品的架构和发展路线，能够确定产品的定位和受众，能够预计产品真正的价值和效益。
项目经理是需要正确的做事情，即按照产品规划制定的项目目标正确的做事情。项目能够按照目标完成则项目就是成功的，如果项目的产品不能真正盈利往往则是产品规划出现了失误。
例如我们姑且理解项目经理是一个开发部门的项目经理，那么他一定是对某个产品进行开发的管理，负责开发的进度，开发过程中的协调，供应链等有关开发方面的问题，他最大的目标是时间第一，立项目标达成第一。并不会很尊重产品本身的市场需求以及业务逻辑的问题。
在一个公司中类似这样纵向管理的部门都是一个个职能部门，例如市场部，主要负责推广，销售部主要负责销售等，而产品经理是横向管理的，也就是说他将负责某个产品或者某个产品线从商业计划市场竞争开发需求推广方案渠道策略物流等各个方面。当然产品经理不一定是决策人，每个公司对产品经理的权限限制也不同，但是产品经理一个产品线从头到尾的重要参与人。想做好产品经理需要很多方面的才华和技能，他也是一个公司中最适合培养复合型人才潜力的职位。
一个产品经理可能没有权利，但是一个产品经理要善于运用同事关系，客户关系去协调去促进事情的发展，一个项目是属于项目经理开发的，他有开发目标达成的责 任。而这个项目也是属于产品经理的，他有对商业计划负责的责任。因此作为产品经理就意味着的和本产品有关的事，不论是开发生产推广销售成本物流渠道都是你的问题！
如果希望做一个复合人才就选择产品经理，如果希望做一个专注人才就选择项目经理。（对这句话持保留态度，做不同的事情而已，没法用通才、专才概括）
产品生命周期和项目生命周期
产 品生命周期关注的是整个产品从规划到制造，再到最终维护和消亡的整个过程。一个产品往往会由多个项目来实现，也可能分多个迭代周期来实现。由于项目有特定 的目标，一般产品制造出来通过验收则项目生命周期就算完成。而产品生命周期则不同，既包括了项目开始前的预研，评估和可行性研究，也包括了项目完成后产品 的维护和废弃。
产品管理和项目管理
产品管理的目标是产品，是产品生命周期；而项目管理的是项目生命周期和项目目标的实现。产品管理关心的是产品能够真正的赚钱和创造效益，因此前期的项目分析决策，后期推广都很重要，跟产品管理相对应的是组合项目管理。IPD集成产品开发是产品管理常用的方法论，其中两个重点就是组合项目管理和研发流程管理。
项目管理关注的是项目能够按照既定的目标顺利完成。产品究竟应该规划哪些Feature不是项目管理的事情，而是项目管理的范围输入。项目管理始终关注的是进度，质量，成本和范围四个要素，要把项目做好则首先需要保证过程的稳定性。在软件项目管理中需要综合考虑工程，项目管理和支持过程三个方面的内容，因此实施CMMI或其它一些敏捷的项目管理方法论是可以保证项目管理成果的重要方法
项目经理与产品经理另一个重要区别是授权的范围不同
项目经理一般是被授权的合同履约的负责人：
项目合同是规定承、发包双方责、权、利具有法律约束力的契约文件，是处理双方关系的主要依据，也是市场经济条件下规范双方行为的准则。
项目经理是公司在合同项目上的全权委托代理人，代表公司处理执行合同中的一切重大事宜，包括合同的实施、变更调整、违约处罚等，对执行合同负主要责任。
当然，根据企业的不同，老板能否给予项目经理相应的授权是另一回事。
产品经理的授权是保证流通链的畅通：
产品经理保证其所负责的产品，从上游创意、研发开始，至采购、生产，到下游渠道、通路，直至终端用户的整个流通链的畅通，因此要求产品经理既要有产品知识，也要有市场意识，还要具备协调能力，例如：财务、售后、物流……
但是，产品经理并无对外签订合同的授权。
