沟通

这个职位已经做了两年，越发深刻的感受到沟通的重要性。

自己还有很多要学习提升的点。

首先是沟通的内容:

每个人在表达自己观点的时候，不仅仅是陈述客观事实，一定会有选择性的突出更有利于自己立场的信息。

你既要考虑自己的立场，来决定如何表达，也需要能够洞察对方这样表达的深层原因，以及他的立场是什么。

其次是沟通的方式:

以对方可接受的方式来表达自己的观点，要让对方能听进去，而不是产生对立情绪。

表达要有目的性，要以解决问题为导向，而不是追责。

避免无必要的讨论和冲突！