在有效决策方面，外科医生是管理者最好的榜样

管理者必须区分必要的和不必要的决策。不必要的决策会损害组织做出改变或者采取有效行动的能力，它们会让组织认为无论接到什么决策都可以等一等再做出行动。

在区分必要和不必要的决策方面，外科医生是最好的榜样。他们避免动不必要的手术。外科医生决策有两个指导原则。

第一、对于有望自愈或者目前比较稳定，对病人没有危险或巨大痛苦的病情，只需要密切监视并经常复查。这时候如果选择做手术，就是不必要的决策。

第二、如果病情恶化或者危及生命，那就要迅速彻底地做手术 。尽管有风险，但这是一个必要的决策。

第三、对于既不会恶化又不会危及生命，但也不会自愈，且很严重的凯美瑞人，就必须对机会和风险进行权衡。这个时代必须决策，此时的决策能够区分这位医生是一流的还是平庸的。

除此以外，在企业的决策中，还有一种被外科医生漏掉的原则，就是针对同样的危机反复发作,就要找出根源并且予以消除，彻底杜绝这种危机。

——《管理》