剽悍行动营运营学院14.0复盘——团队协作的力量

【战队】风暴5战队——Gold章鱼

【字数】1687

【正文】

时间稍纵即逝（俗套的开头），十天的运营时间学习真的很短暂。各位大大们分享了很多干货。由于自己资质平庸，对于什么是运营，还是懵懂的理解。

我在整个运营学院的心态是：斗志满满——敷衍参与——期盼结束——依依不舍。

晴天教练给我们第9天的碎碎念中写到：“还有3天你们就毕业了！有没有觉得时间过得很快，是不是有一种终于可以松一口气的畅快感？”晴天教练会读心术吗？真真的戳中我的想法。

“如果是，那我会觉得你心理上还没有做好运营官的准备。”晴天教练紧接的这句话，更是狠狠的刺痛到我。我应该调整我的态度、我的状态。

运营学院我们风暴5战队2次小当家的团队协作，让我记忆深刻，也让我收获良多。

一、第一次小当家的感受和收获

为了展现更加耀眼的小当家，我们战队提前2天就在筹备。队长在群里发出小当家职位招募时，我积极的报名参与。我更鼓起勇气报名了思启，也@主要负责思启的战友，请他多多指导我。

招募结束后，统筹官默默制作了一份详细的分工明确表，我的工作由思启变成了优秀分享。我疑惑为什么做这样的调整？但我还是默不作声的接受了安排。

小当家前夕，队长问我分享稿准备好了吗？我“积极”在群里沟通，才知道自己是独自分享。

思启前一个小时，伟涛战友主动加我，问我要不要主持半个小时的思启。我欣然接受了“挑战”，但不到2分钟又放弃了。

小当家筹备群里，出现最多的身影就是统筹官默默。她在繁忙的工作之余，极致的安排、协作各个工作。战友们也积极响应、积极配合。

筹备一项活动，团队的力量很重要。每个人不是完成自己的本职工作，就无所事事。每个人都全面调动自己的积极性，极力配合。

团队协作中及时的沟通，及时的反馈，及时的回复，也一项必不可少的部分。统筹官在一项活动的地位极其重要。

二、第二次小当家的感受和收获

第二次小当家招募时，我报名的态度就怂了很多。我想报名主持一场思启，但自己没有经验就放弃了。

又是一个晚上，丽莎队长私聊我：“章鱼，你上次的内容分享挺棒哒，和思启有共同点。默默说想和你搭档，让我来问你是否愿意？”怂体质的我并没有积极回答：“好的。”而是回答：“我想想，心中有胆怯，晚点答复你。”

不想答应，因为我没有信心。想答应，因为错过这次机会，再没有锻炼思启的机会。要答应，因为战友已经向自己寻求帮助，若自己不出手帮忙，就辜负了“神战友”这个称谓。经过一番争斗，我准备“迎战”。

为了能给战友提供实际的帮助，我仔细阅读老铁们写的思启逐字稿、思启复盘，思考思远大大的思启方法。知道了提列思启的大体框架，了解了思启的基本方式。

由于我们思启组没有进行详细的事前沟通，思启活动前3个多小时，我才知道是自己独自写思启逐字稿，并独自主持前半场的思启。我绞尽脑汁“憋”出了一篇思启逐字稿，厚着脸皮主持完了前半场的思启。

“信心比黄金贵一万倍”，不这是一句口号，而是实践的真谛。有了信心才会做到自己从未做过的事情。更深刻的体会到“先完成，再完美”的重要性。

有效沟通很重要，不仅能节省我们的时间，更能减少犯错的机会。神战友不只是一个单纯的称谓，而是战友需要帮助时，能及时出现提供帮助。

三、运营官的能力

01管理能力

运营官是一个“领袖”，要制定可行的计划，能妥善运用统筹能力，有效调动队员的智慧和队里的资源。

02执行能力

运营官要有超强的执行力，积极完成连队的任务。

03协作能力

优秀的运营官要具备高度的协作能力，协调各战友之间的工作，化解各工作之间产生的问题。解决突发事情。

04沟通能力

向上与战友及时沟通，明确目标，清晰自己的定位。向下与老铁沟通，了解老铁的所需，老铁的感受。给予老铁认可、鼓励。收集老铁的及时反馈。

四、运营官的心

01责任心

向上对团队要有责任心，完成团队交与的任务。向下对老铁要有责任心，帮助老铁达成来到剽悍行动营的目标。

02耐烦心

对于老铁提出的问题，要耐心指导解决。对于老铁提出的抱怨，要耐心疏导。

03玻璃心

作为一个运营官首先就要摒弃玻璃心，一颗玻璃心只能扰乱自己的情绪，降低自己的执行力。运营官需要一颗强大的内心，才能更好才成就更多的老铁。

不知道能否进入管理组，但我在运营学院学习的这段时间收获满满。