先听对方说什么？

有一种错误我是习惯成自然，也是惯犯。为此，我也受尽了挫折的打击，有时严重到丢了饭碗，幸好是我的为人保护了我，才让我履次脱离困境。那种际遇简直会让我痛切入骨，欲哭无泪。

场景一，领导说什么时候要交报表，然后让我发通知下去。可能是领导有点急，然后说的语气有点快，我好象是听懂了，就自以为事的发通知出去了，结果，我是完全与领导的要求相脱离，因为报表要求是当天晚上交，而我发通知出去是第二天下班前要交。我知道第二天刚好周六，公司放假，因为调休原因，公司周日正常上班。结果可想而知，领导当时就气得不打一出来，不仅严肃地批评了我，而且还很生气，因为我没有按要求做事。不管事做得对与否，最主要的是没有按领导的要求来，即便做对了，与领导想要的结果是差之千里。我记得那天晚上，我一个人走在上海的大街上，心里好象打倒了五味瓶，领导说给我一条路走，自己选择辞职。想想这么多年跟着领导风里来雨里去，抛去上下级关系，自己把其当成了生命中最亲的人，除了咱爹咱妈，能交给自己职场做人做事的道理的，就是我的领导了。我知道领导在气头上，但是我也能理解她说这话的心情，身为下属，不仅没有帮助她，还竟给她增加麻烦，不仅能力差，要教，情商低，要叮嘱，还给自己添赌。这事放在谁身上也过不去。她过不去，我也过不去，我还没有明白为什么会是这样的结果！

天下着细雨，我穿着一件白衬衫，秋天的雨有点凉。若大的上海，感觉不到一点繁华和人来人往，可能是我们住的离市区较远的原因，连公交车也极少，宽大的公路静静地在路灯下延伸，偶尔一辆小车从公路中间飞弛而过，几乎如同飙车，好快。我一个人，压在心底的滋味五味杂陈，我给老公打了一个电话，说我打算辞职了。老公也很诧异，深更半夜怎么突然说出如此泄气的话。后来回到公司，领导也没有说什么，这事儿就暂时放下，但在我心里，对自己也一直不满意起来。

场景二，一群同事在饭堂排队打饭，其中一个女同事对排在我前面的女同事说：“帮我看看，有什么好吃的？”我当时只是随口说了一句：“自己到窗口不就看到了吗？这么麻烦！”女同事一听竟然当场发火，大声吵起来：“管你啥事？你以为自己了不起呀.......”所有的人一起看向我，我不知道自己为什么要去接话，总之前前后后的同事齐刷刷地白眼了，从此我在公司里的好形象也一落千丈。

听话听不到点子上，办事不力，还与同事不和，我倒底是怎么了？

细细想来，我就是没有听别人说了什么，只是在意别人怎么说的，我极其在意他人说话的语气，特别是对生气的，不正常的，我发现我的第六神经特别的敏感。对领导安排的工作，我没有听清楚，只是在意其生气时说的话，还按自己的想法办事，有点自作主张。对同事，我以为自己是在打暴不平，其实别人真实的只是想知道有什么菜，提前选择而已。

这两件极其细小的事，小到可以不经大脑就可以办得妥妥地，但在我这里，却是艰难重重。曾经无数次我问过自己，真的是很差劲吗？真的有那么差吗？为什么会在小事上过不去？为什么？现在想来，我其实在沟通上最大的障碍出在没有听别人说了什么？永远关注在别人是怎么说的？如此而已！我的耳朵听到的是对方对某件事的态度或不满，甚至还要加上自己的理解再曲解一下，对其表达的真实意思理解自然是差了十万八千里，这样办出来的事，肯定不是大家想要看到的结果，而且费力不讨好！