《非暴力沟通》的笔记+ppt
2017-12-05 本文已影响725人
喜乐妈妈
总结：紧紧围绕需求，轻轻拥抱策略；观察——感受（体会对方的感受）——需求（说出对方的需求）——请求（策略，即满足对方的需求）
三把椅子：
第一把椅子：表达我自己的感受与需求
第二把椅子：倾听自己的感受；倾听别人的感受；说出我的需求
第三把椅子：提出自己的需求与解决方案
总结：紧紧围绕需求，轻轻拥抱策略；观察——感受（体会对方的感受）——需求（说出对方的需求）——请求（策略，即满足对方的需求）
