新孝时代：试把家人当客户

1、

亲戚家的大女儿参加空姐选拔，抽到一道题是：你认为孝顺是什么？

鉴于姑娘的爸妈都是极孝顺的人，双方老人家里的活几乎都是姑娘爸妈一手包办，我以为姑娘会很容易的回答出，孝顺就是好好照顾爸妈之类的答案。

结果姑娘回答：孝顺就是陪伴。

着实让我吃了一惊，暗暗点赞。据说，现场的评委们对这个答案也很欣赏，给了高分。

如今，差不多的儿女都能做到给老人买东西，给钱，安排旅游等等。

可是，越来越难做到花时间陪伴老人。

2、

认识一个做保健品的，他们专做老年人，产品有没有效不得而知，价格贵的离谱，让人意外的是业绩却出奇的好完成。

他们的销售手段很简单，就是“陪”。

所有老年人都是他们的目标客户，他们花时间听他们讲家长理短，讲儿女孙媳；

陪他们遛弯、逛菜市场、去超市买东西。

替腿脚不灵便的老人，去稍远点的地方买他们喜欢的小吃。

但凡老人需要的时候，他们都能第一时间出现。

只字不提产品，但是这样相处下来，一来二去，跟老人亲近的很，老人拿他们当自己孩子看：都跟我孩子差不多大，在我跟前替我孩子尽孝了，买他们一点产品，让他们工作好完成一点。

多贵都值!" 

活了一把年纪的老人们不知道他们的产品是骗局吗？他们心里什么都知道，他们是为那份陪伴买的单。

不去管是不是出于真心，至少那些花费的时间是真实发生的。

节奏越来越快的生活，孤独感越来越中的心灵。

尤其是年纪大了以后，唯一的盼望便是儿孙绕膝，可是那些孩子们一个比一个忙，恨不得连打电话的时间都抽不出来了。

为什么这些保健品业务员却能做到这样的陪伴？ 

因为在他们心里，这些人首先是客户。

3、

过完年，有小姐妹找我抱怨婆婆。

平时不住在一起，跟老人之间也没啥，过年过节总要在一起过几天，问题就来了。

看着婆婆横竖都是毛病，她忍不住说两句，婆婆也马上眼泪汪汪的，说儿媳妇嫌弃她。

我这小姐妹是做产品经理的，听她一通抱怨我忍不住教训她：

“婆婆再怎么说也是长辈，不管喜不喜欢，为什么就不能拿出对待客户的态度来，对待一下自己家人呢？ ”

对待客户我们从来都是和颜悦色，不会说重话，更不会乱发脾气，客户再挑剔再无理,我们都认为很正常。

对待客户我们十分知道要投其所好，聊他们喜欢的话题，送他们喜欢的礼物，甚至连说话的语气都尽量调整一致。

对待客户我们永远都能满足要求，尽快心里一万个草泥马奔过，嘴上也是笑着说：没问题，一定让您满意。

对待客户我们会努力练习提高情商、学习沟通技巧、保持良好仪容、最好上知天文下知地理。

客户是我们的饭碗呀。

这么做都是应该的。

可是父母呢？ 家人呢？ 

那些给予我们生命，养育我们成人的人呢？ 

我们可以做到那些？

工作中，我们都知道客户就是上帝，即使是行政内勤人员，也知道要把老板当客户对待。

面对客户我们有十二分的耐心，和十八般沟通武艺可以用，保证让对方舒舒服服。

客户回报我们以金钱、业绩、名利。

家人给不到这些，可是家人能给到这个世界上最珍贵最温暖的情感。

这些，是你拥有时不觉珍惜，一旦失去会后悔莫及的宝贵财富。

树欲静而风不止，子欲养而亲不待。

那么，就把家人也当成你的重要客户，稍微用一下对待工作客户的手段和态度。

相信我，你得到的回报，是工作中任何一个客户也给不到的。