日更-《增长黑客》07

2022-05-22  本文已影响0人  liumw1203

2 激活

好不容易吸引来潜在用户之后,接下来又该如何让他们真正使用你的产品。
高激活率的核心在于让新用户更快地体验到“啊哈时刻”。感受到产品不可或缺的人越多,忠于产品的用户就越多。

  1. 绘制通往“啊哈时刻”的路线图
    破解激活的第一步是找出通往“啊哈时刻”的所有节点。
    接着,团队需要列出新用户在体验到“啊哈时刻”之前必须完成的所有步骤。
    接下来寻找障碍,找到用户逃离原因的第二步就是计算每个步骤的转化率。

  2. 创建转化和流失漏斗报告
    测量转化率的最佳途径之一是创建漏斗报告(funnel report),也就是显示抵达用户旅程中每个关键步骤的用户比例(同理,它也显示每个环节的流失率)。


    漏斗报告样例

无论针对什么样的产品,最关键的一点是你应该全程跟踪抵达激活时刻之前用户旅程中的所有关键步骤。

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