如何对现有的功能点进行优化

第一步是找用户，寻找使用这个功能的用户都有谁

第二步是找流程，看看这些用户的使用流程是什么样的

第三步是找原因，用户为什么会这么操作

第四步是找关键点，到底是流程的哪里出了问题

第五步是找数据，到底有多少用户受到了影响，结合产品现状，要不要解决

第六步是找方案，先找到第一个，然后再多找几个，结合成本和速度，选择最优的一个

第七步是建立考核标准，看看究竟有没有解决这个问题

第八步是收结果，看看数据有没有变化，这么做对不对