记一次事故——2019-03-31

今天干了一件很傻逼的事，我把行李箱落在高铁上了。

事情是这样的。我从北京出发，到济南。车上迷迷糊糊睡了一觉，到站后下车了才突然想起来，行李箱呢？糟了，还在火车上。这时候我都已经出火车站了。

怎么办，赶紧回去问火车工作人员，告知打12306。告诉了客服我的车次座位等等，说6个小时以内会有回复。

6个小时？黄花菜都凉了啊。这不是很简单的事情吗，跟火车上的列车员打个电话让他们去找不就行了吗。不行，每趟车的人员都不一样，12306也没有电话，只能在系统里做记录，再层层中转。

没办法，只能等。但，这个箱子不能丢啊。里面的东西太重要了，电脑，银行卡，手机，丢了会非常非常麻烦。

我这时候真是内忧外患。一方面，我还在火车站沟通行李事宜；另一方面，我目的地是深圳，必须要马上出发去机场了，否则来不及了。

那怎么办，就坐着等着吗，那也不是我的风格啊。先去机场吧。

一路上真是心急如焚。箱子要是真的丢了，会非常非常麻烦。可是，仅仅依靠12306去找，我也实在不放心，心里没底。

要不去追火车？

说干就干。我马上查这趟车途径站点，终点是上海，好在途径的几个站还是有朋友在。那就联系朋友，告诉他紧急情况，让他联系别的朋友买票，打算一会上车去找。靠朋友我还是更加放心点。

正在朋友这边忙的不亦乐乎时候，北京铁路局打电话过来，说箱子找到了。

我很高兴，特别高兴。

不过，箱子怎么回到我手里？他们不能邮寄，只能人到火车站自取。得知我在济南西站，铁路局工作人员告诉我箱子会随着下一趟车，送回济南西站，我去自取。

可是，我现在是要去深圳啊，已经在去机场的路上了。

怎么办？回火车站，等着？那飞机就肯定误了，肯定需要重新买票了。

怎么办？先下车吧。

机场大巴把我放在高架桥上，我默默往前走。这趟航班是肯定赶不上了。先拿箱子吧。
我边走边想，难道必须只能在济南站自取吗，什么时候送过来？我如何安排后面的行程？不行，要问清楚，后面怎么搞，我一无所知啊。

不行，还是问刚才那个列车员。他告诉我，他把箱子放在徐州东站，他的任务就完成了，需要我再联系12306。

好吧，再联系，12306告诉我不是非得送回我刚下车的车站（济南站），而是看我哪个站方便，只要有直达的车就行。

那，深圳？

可以啊，登记即可，送到后自取。

到此，才算舒一口气。12306还是靠谱的。

那我继续回深圳。可是，刚才中途下车，又浪费了这么久，再去机场还来得及吗？只有一小时二十分钟了。

我横下一条心，去。

一路狂奔，细节不表。

等到了机场，发现时间完全来得及。真好！

这就是这场“事故”的全过程。我有几个地方需要总结一下：

第一，12306遗失物品的找回流程。发现遗失物品后，马上联系出发地的12306（比如，北京，010-12306）。他们会联系列车上的工作人员。你要做的就是尽可能描述清楚，等待。列车人员找到后，会联系你，将行李交给下一站的站点。然后，你需要再次致电12306，告诉你在哪里自取行李。注意，不能邮寄，只能去站点自取。任一站点都行，不需要是你刚才下车的站点（刚才我就是因为这一点理解错误，浪费了半个小时）。

第二，这件事情学到了什么呢？

1、 不能慌张，要随机应变。这件事情虽然很傻逼，箱子也非常重要，不过我还是比较从容，这就很好，这样一步步想对策，不错。

2、 不要最后一步不要放弃。比如说，我中途从高架桥下车，浪费了差不多半小时时间，理论上应该赶不上飞机了。真的来不及了吗？必须得先试试啊。结果发现完全来得及，并且到登记口还发现，飞机延误了……

3、 要有PLAN B。如果今天列车员找不到箱子，我还有备选方案，就是委托朋友买这趟车的票，去车上找。这样虽然麻烦点，但是是一定可以找到的。

4、 最重要的一点，是丢东西这不是第一次了。在飞机上丢过2个ipad（没找回来），今天竟然把箱子也丢了（幸好找回来了）。为什么会犯这样的错误呢？主要原因都是前一天没有休息好，在车上睡觉，这样下车时迷迷瞪瞪的，很容易忘。怎么解决？第一，必须要保证足够的睡眠。第二，上车时，就要定好闹钟，提醒自己拿箱子。第二点更加重要，定闹钟的习惯我要养成。

今天有惊无险，这是生活给我上了一课，我要记得。