樊登《可复制的领导力》

2020-07-05  本文已影响0人  摩小跳

1.这本书听了不下五遍,其中最大的收获就是这句话“员工的执行力等于领导的领导力”。执行力是一个伪概念,员工能否执行好任务,在于领导的领导力怎么样,领导力不行,那么员工的执行力是没有的。

解决方法:布置工作,说5遍

·第1遍,交代清楚事项

·第2遍,要求员工复述

·第3遍,和员工探讨此事项的目的

·第4遍,做应急预案

·第5遍,要求员工提出个人见解

所以听到这个之后,我平时在和大家沟通的时候,虽然有时候做不到重复5遍,但至少也是三遍四遍,这样就能得到一个更接近于我们想要的结果,大家也更准确的知道我的想法。

书中说,我们很多人的口头禅是“不要让我说第二遍”,这样就会造成员工理解上的偏差,做出来的成果可能与你的期待南辕北辙。这就是领导力高低的区别。

所以,不要妄想能够培养出来一个眼神就能懂的人,学会说5遍,就能节约时间或者精力成本,就能得到接近你想要的结果。

2.沟通视窗

这个沟通视窗也非常有趣,它我明白了,人和人之间的一个连接是需要这几个象限之间进行相互转化的。

举个例子,人们往往对于陌生人是最不尊敬的,因为陌生人我们是不了解的,也是跟我们是没有任何连接的。人们往往非常信任和尊敬的,就是身边的朋友。因为他和朋友之间有很多公开象限,也就是大家都知道的对方的事情。当这个公开象限放得越大的时候,那么这个人就会被很多人知道和了解,就会产生影响力。

公开象限最大的是名人、明星等公众人物。他们频繁露面参加公开活动,发表演讲、出席仪式,也都是扩大自己公开象限的过程,公开象限越大,名气越大。

沟通视窗用在我们工作室,我们会多让化妆师之间进行很多的沟通,也就是多聊天,不管是工作上的还是生活上的,让大家更了解彼此的各方面,了解得越多,公开象限越大,这样化妆师的状态也会更加的团结和互相理解和信任。

比如和客人也是一样,为什么我们会和很多老客户的友谊越来越好,就是因为我们喜欢和客人聊天,在聊天的过程当中,大家彼此互相更加的了解,进而产生信任和更好的连接。

所以我们平时只知道要多跟朋友去聊自己的想法,或者不停的去输出自己的想法,原来它的基础理论就在于这个沟通视窗,受益匪浅!

三.关于领导者,管理者和执行者

1.领导者的角色

领导者是通过营造氛围来提升绩效的人。管理团队时,团队的氛围非常重要。氛围好了,凝聚力强,工作效果就好。反之,如果团队氛围不佳,工作产出也不会好。

2.管理者的角色

管理者是通过别人来完成工作的人,只有明确了这个定义,才能避免"事必亲躬"的错误做法。

凡事都要亲力亲为的领导者,不是优秀的领导者。员工的创造力和活力会被压制,领导者的精力也不足以承担,最后的结果是毁灭性的。

3.执行者的角色

执行的核心定义是给出结果。

在日常的工作中,有太多的执行者只是“执行”命令、完成既定的动作,却没有给出相应的结果、没有产出。这样的执行是无效的,而且会伤害团队。

优秀的执行者需要认真执行,给出结果,同时及时对工作内容本身进行反馈,形成自己的认识和见解。

四.领导和管理的区别

"领导"和"管理"是不同的。二者之间的区别之一就是核心驱动力不同。

管理的核心驱动力是“怕”。员工怕老板,担心做事情做不好,担心完不成KPI,这样带来的后果是,工作往往只是交差、应付,没有创造性,也没有责任感,长此以往,还会导致团队的不和谐。

和管理不同,"领导"的核心驱动力是尊敬和信任。员工对老板有着充分的尊敬和信任,相信跟着你能成大事,才会真正投入到工作之中,尽心尽力。

用怕来驱动团队,这个行为就叫做“管理”;而用尊敬和信任来驱动团队,就叫做“领导”,二者的性质有显著的区别,所带来的结果也完全不一样。

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