会说不会问,会说不爱问,是所有职场的通病

2020-06-18  本文已影响0人  紫水晶0376

你有没有经历这种情形,当老板交代让你去做一件事情的时候,他交代的不是很清楚,你也就没有多问,答应办好以后,老板告诉你,你怎么做成这样,我要的不是这个,然后你就会疑惑的回答,老板,我以为你要的是这个,你也没告诉我要什么样,这种情形不仅耽误了时间,拉低了工作效率,也让老板觉得你工作能力不强,领悟不了老板的意思,从而对你产生不好的印象。

这应该是很多职场小白都遇见过的情形,也许只是一个简单的提问,就可以把事情变得简单,也能更快的做到老板想要的结果。

但是通常情况下,我们都不会准确的向老板提出问题,或者直接不提问题。原因有三:

1.缺乏提问策略的积累

2.关注自己,比关注别人多,别人提出要求,很少从对方身上出发思考问题,而且考虑自己会怎么做,忽略了他人的需求

3.太关注事物的表面,而忽略了深层次,别人提出的问题,我只是停留在表面,比如有人告诉你说现在的人开始做电商直播发货,如果你没有深入思考,你就只觉得嗯说的很对,确实这样,但是却没有思考到为什么越来越多的人开始做电商直播呢?是经营模式的转变背后有没有深层次的原因,一方面随着疫情的发展,国家领导人都开始鼓励我们发展电商拉动内需,另一方面,抖音快手等直播平台越来越受人们的喜爱和关注,足不出户就可以在家里和买家互动,沟通,买到商品,便捷也拉进了买家和卖家的距离,提升了买家的真实感和信任度。

透过现象总能发掘他身后的本质所在。

如果你关注自己,比关注别人多,而且只关注事情的表面,也就丧失了好奇心,没有了好奇心,再好的策略你也提不出问题。

爱因斯坦曾经说过:我没有什么特别的才能,我只是对这个世界充满好奇。

不露锋芒的转述式提问:不以我为主题,而以第三方的角色让这个问题绕一个弯子,让问题变得更容易接受。

有趣有用的度量式提问:将难描述复杂的问题用一个度量尺的方式来衡量,从1-10,1为最低分,10为最高分,启发对方客观评论自我,并且做出积极主动的改变。避免空泛,无效果。

比如最近你得同事最近的工作效率比较低,情绪也看着很低落,你直接问他,你最近工作效率变低了,是怎么搞得?估计你同事也没办法回答出什么,反而觉得很挫败。

但是如果你告诉她你如果对你的工作表现从1-10分,1分最低,10分最高,你会给自己打几分?如果你想改变想提高几分,又会做什么的努力呢?同事可能就会反思自己,并且找到自己低效率的原因,提出改进的方法,提高工作效率。

充满魔力的诱导式提问:面对同一个事实,如果善于改变问题方向,就会出现不同结果。

通过提问正面的问题,引导对方像积极正向的方面思考。如你提交给老板资料以后,不要问老师我的问题出在哪里?而是应该问你觉得我的工作还有什么需要改进的方面?这样老板不会思考你的错误,而且帮助你更好的完成工作。

学会提问问题,事情就可以做好一半。

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