苹果对Voysis的收购将在备受尊敬的AI测试中提升Siri的智

如果您曾经使用过Apple的Siri，那么您可能知道数字助理具有特定的优点和缺点，其中包括烦恼，使某些人完全无法使用它。苹果花了近十年的时间而不是从上到下的刷新服务，对各种功能进行了小幅改进，并且还在不断完善中。该公司已经收购了一家爱尔兰语音AI公司Voysis，以帮助解决Siri最明显的问题之一。

尽管Siri在Loup Ventures的Digital Assistant IQ年度测试中取得了不错的成绩，但相对较年轻但印象深刻的是Amazon，Apple，Google和Microsoft AI助手，但这项已有9年历史的服务仍落后于两个Google Assistant亚马逊的Alexa则属于“商务”这一关键类别。Google助理正确回答了92％的与商务相关的查询，但Siri的这一指标仅达到68％的准确性，这在所有衡量类别中均表现最差。

苹果尚未确认为Voysis支付了多少钱，但该交易类似于向Siri购买昂贵的私人零售家教，即使不是植入大脑。假设Voysis的技术已正确集成到Siri中，则Apple设备可能会迅速变得更具对话性，尤其是在促进电子商务交易时。

Voysis建立在促进“品牌与用户之间丰富的自然语言交互”的业务之上，开发了可以直接在移动设备上运行的对话界面（占用的空间仅为25兆字节），而不需要与云服务器的持久连接。通过使用从名称到类别和描述的公司特定数据来训练其AI，Voysis在响应与公司特定产品或服务有关的口头请求时，可以提高准确性。其技术的另一部分是使用Google开发的WaveNets来创建逼真的人类合成语音，因此基于每个公司专有名词的口头回应听起来会更加自然。

向网站展示Voysis对主要品牌的价值，该网站现已离线。该网站表明耐克正在使用该平台进行语音识别，从而实现了高度特定的商业要求，例如“向我展示运动鞋”，“仅向我展示Air Max”和“然后将尺寸11的这些添加到我的购物车中”，以及针对特定类别的对使用Dri-Fit材料制成的连帽衫风格蓝色衬衫的要求。至关重要的是，请求可以是离散的，可以一次发出，也可以作为对初始查询的改进而处理，解决了Siri遇到的另一个主要弱点，这次是跟进请求。

目前尚不清楚Voysis与Siri的整合将进行多深，但自2018年聘用Google的AI负责人John Giannandrea以来，利用AI来改善助手一直是该公司的推动力。至少，具有Siri功能的第三方应用程序的开发人员可能会在操作系统级别上对关键术语有更深入的了解，但是苹果很可能会使用Voysis技术使Siri变得更智能，更灵活。传统上，Siri的改进要比收购落后大约一年，这使得2021年最早的用户应该从交易中受益。