交易
上午我正要出门散步的时候,微信里收到一个消息,一个陌生的顾客在微信里向我咨询。
“你们的水怎么卖的?”
我立即回复:“什么水。”
我的意思是问她要,什么品牌的水?
她立马回复,就是擦脸的水。
凭经验,一般顾客咨询时都会问某某品牌水多少钱,或是问店里最近有什么水在做活动。而她直接笼统地问,水怎么卖。
我这时猜测,认为她肯定是一个对化妆品不是特别研究的人。只知道水,但是不懂品牌,不分品牌的人。
于是,我给她推荐一款性价比最高的,我们店里正在做活动的一款水。韩*品牌的。现在129元两瓶,并把图片发给她,我告诉她这个活动力度最大。
正在找图片,准备再给她推荐一款价格高点的其他品牌的水时。她发了一句:“我在你这里买瓶水,你来我这儿买一箱面包吧。”
我立马感觉到,她不是真正的要来买水,而是想推销她的面包。
她说的这个面包是什么呢?我在想。
是女人用的“面包”,还是吃的面包呢?我于是去翻她的朋友圈,才知道她是做吃的面包的。
我当时,打了一个哭的表情给她,说我平时很少吃面包,一般不怎么吃。
说实话,我对这种的交易带着一种本能的抗拒,我不喜欢这样的赤裸裸的交换式的交易行为。
我开店快20年了,我从来没有跟任何一个顾客,包括我的熟人,包括我的亲戚朋友这么要求过。
今年疫情过后,化妆品销售下降很多,尤其是彩妆,口红之类的。
我在2019年春节前,按照以往的经验,春节前后是卖口红的高峰期,我储备了各种品牌、各种价位、各种颜色共四百多支口红。却因为疫情之后,大家都戴口罩,口红基本上很难卖出去。我的口红今年全部低价,按成本在出售。
再说,韩*品牌护肤品吧,我在这个品牌代理公司账面上有三万多块钱的进价货款。疫情之后,他们这种没有实体,只代理品牌的公司很难生存,面临着关门的迹象。
为稳妥起见,我不得不一次性把货全部提回来。这个品牌价位又不高,三万多块钱提回来一大堆的货,每个单品库存达六七十瓶。所以我现在对这个品牌的货都是买一瓶送一瓶,目的就是把货甩出去。
即便是如此,我一直自己在想办法出货,也从来没向别人提出过交换的方式。每个人有每个人做事的风格,做生意的路径吧。每个人的想法不一样。不管多难,至少我不会向别人开口来交换。
我深知,今年各行各业生意都很难。她能开口说出这样的交换式的交易,想来也挺不容易的。
这时候,她给我发来了一个订货链接,面包一箱4盒49元钱。我想想,也不贵。不管她买不买我的水。反正她既然能开口推销,我也就送人玫瑰,手留余香吧。
大清早的让她推销顺利,至少她心里有一份成功后的愉悦感吧。
我点了订购链接,定了一份面包49块钱,把截图发给她。
她看到后说,“我过几天到你店去买水。”
我只是呵呵一笑。
无独有偶,在前两年,我到一个同学单位玩,在她办公室里,碰到一个向她推销保险的人。经同学介绍,这个人便认识了我,还要了我的电话号码,加了我的微信。
后来她连续很多次来向我推销保险。我就告诉她,我家保险都已经买了,不想再买了。
推销了多次无果后,有一天她又打电话说要到我店里买化妆品,问我在不在。她来到我店里后,化妆品看了一圈儿,也选好了三四百元的化妆品。
她对我说,我在你这里买这些化妆品,你在我这里买一份保险吧。
我说,不好意思,我确实不能在你这里买保险,我的保险都己买了。
她见我不买她的保险,她最终也没买我的化妆品就走了,从此再也没有联系过了。
她就那样走了,因为我不答应买她的保险,她便没买我的化妆品。我似亳也不会难过,也不会在意少她这一笔销售。同样做销售,至少我不会像她这样做。
虽然,我很抗拒这种交换式的交易。不过有一个人的交易,我倒是欣然接受了。
那是一个大姐,年龄跟我差不多,也是四十多岁。那天她在我店里一次买了六七百块钱的化妆品。店员给她推荐的,她拿起东西到收银台交钱的时候,我坐在收银台里收钱。
她交完钱后,问我:“你是老板吧?”
我说,是的。
她说,我是附近开宾馆的。你如果有客人,到我那里去住,然后记账。我以后来你这儿买化妆品就不给钱了,我给你的价格是会员价,我平时卖的一个房间是138元,我收你100元,你要觉得可以,我给你张名片,以后你到我那里住一个房间100元钱,你不用付钱,只记帐,我以后来你这儿拿化妆品。
我一听,这还挺好,我们合作的品牌厂家经常有一些美女老师过来给我们的店员进行产品培训。另外帮助我们做好销售,还有做促销活动时,都需要给她们提供住宿。所以我便欣然答应了。
如今,跟她合作了三四年,都是这样,我的客人到了,直接去她那里住宿,我从来没给钱。每次她看我住宿钱到了一定的金额,她就来我店里选一堆化妆品抵我的住宿费。
原始社会的交易,就是以物易物。如今的交易,是用货币来进行交易。如果再用物资来交易,交易一堆自己并不适用的,或者毫无用处的东西,不想要的东西,交易出来又有什么意义呢?