读书侠《非暴力沟通》读书笔记
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非暴力沟通,也叫爱的语言。让我们更好的生活。
为什么要使用非暴力沟通?
1,让爱融入生活。它不仅仅是一种沟通方式,还提醒我们专注于自己人生的选择,不至于迷失方向。
2,与他人联系。好的沟通方式,运用于表达自己,倾听他人,改善人际关系,改进工作,协调冲突。
3,培育对自己的爱。
是什么蒙蔽了爱
1,道德评判,当事情不符合你的需求时,你会评论是别人的错,本质问题只是这个行为不符合自己的价值观而已。
2,进行比较,当出现比较时,必定会有高低之分,因处于低端时,心情会低落,此时体会不到对人对己的爱。
3,回避责任,不敢承担责任,所做事情都说成是不得不做,意识不到自己可以选择。4,强人所难,威胁强迫命令他人做事,让人际关系更糟糕。
如何使用非暴力沟通?
1,表达自己。
非暴力沟通的四个要素。观察,感受,需要,请求。
观察(讲事实而不是评论,说你一周迟到了三次而不是说你经常迟到,讲事实对方更容易接受,而评论则容易引起反驳,造成冲突)
感受(表达情感而不是想法,建立表达情感的词汇,说我很伤心,而不是说我感觉你不爱我)
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需要(敢于表达自己的需求,别人才会积极回应,体会自己的需求才能做出更好的选择,体会他人的需求才能更好的沟通)
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请求(提出明确具体的请求,让人能明白接下来可以做什么,注意寻求反馈,了解对方是否理解了你的请求,区分请求和命令)
2,用于倾听
倾听时不急于发表意见表达自己的判断与想法,用心倾听,体会和感受对方的需要和感受,给予反馈,用体会到的感受和需求给予反馈。
3,表达感激
三个部分充分表达感激
对我们有益的行为
满足了我们哪些需要
我们的心情是怎样的
4,爱自己
宽恕自己,多正面评价自己,用选择代替应该化。
表达愤怒,停下来想想愤怒的原因,体会需求,倾听他人,再表达自己。
结语
当遇到让自己不愉快的事时,想一想,是什么需求没有得到满足,要怎样做才能满足自己的需求。在和别人聊天时,学会专注倾听,反馈对方的感受和需求,而不是急于表达自己的看法。在刻意运用非暴力沟通以后,自己变得更能体会自己和他人的感受了,倾听时也能让对方倾诉的很开心,没有再不耐烦的拒绝倾听。
非暴力沟通,让生活充满爱。