为淘宝设计拼购功能

2019-06-22  本文已影响0人  橙子oran

为淘宝设计一个多人拼单购买的新功能。描述出这个功能的核心逻辑,以及基本的产品设计方案。


思路:拼单功能对标到目前市场占有率较高的“拼多多”,分析发现拼多多主要走低价路线,在社交平台上分享裂变开拓吸引新用户。根据淘宝已有的客户群,可以挖掘消费成交以低价或低于一般价的订单的用户,甚至是3线以下城市的用户。


产品设计方案:

价值主张

淘宝拼GO是基于淘宝交易系统,为更好地给用户体会更多的实惠和乐趣,让商家可以获得可观销售量,让用户和商家双赢的淘宝新功能!

用户细分

消费者主要包括①常使用淘宝的收入不高、下单价低、常下单小物品的用户,愿意用社交/时间成本进行推广来换取更低的价格成本的人群。

商家主要为销售中低端商品(生活用品、中低端用品)的商家,对销售额/提高知名度,获得更多关注/有一定的追求。

客户关系

①淘宝拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品,有流量保证。

②淘宝拥有强大的数据后台,能及时进行相应的数据分析,将商品推荐给成交率更高的潜在用户,让商家能及时调整销售策略,获得更高的销售额(让商家获得更可观的利润)。

③淘宝作为亚太区最大的交易平台,开展了海外的商家业务,有成熟的交易系统。

关键活动

①从淘宝首页的拼购活动入口(Banner)进入活动界面,查看正在拼购的活动商品

②搜索商品,系统推荐相关正在拼购的商品

③查看拼购商品的详情界面,用户可选择“直接购买”|“参加拼购”的选项

⑤用户确认下单,提示用户拼购截止时间、发货细则,系统会根据商家确定的人数进行组团

(系统自动匹配)

⑥商家接单发货成功拼购的订单

⑦大型活动-冲量拼购活动-用户只需要加入即可成团,人数到达到达一定数目可以得到更大力度的满减优惠

渠道通路

①淘宝首页banner提示“拼购”入口,根据消费习惯设置超低价、超值潜在消费商品的功能区

②支付宝首页banner提示“拼购”入口,在首页设置超低价、超值潜在消费商品的功能区

③用户在功能区可进入“拼GO”界面

④“拼GO”界面会推荐用户需要的、潜在需要的商品

⑤用户搜索商品,自动推荐正在拼购的类似享受更低价商品

⑥用户可以转发分享自己的拼团链接给好友(微信好友、淘宝好友、支付宝好友等),邀请好友可以获得金币抵扣消费金额、现金等


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