经过疫情助推，在线教育已经成为我国民众教育生活的重要部分。近日，艾媒咨询发布最新第三季度中国在线教育行业报告，对2020年中国在线教育用户规模做出了新的预测。

数据显示，2020年中国在线教育用户规模将达到3765万人，市场规模将达4858亿元，覆盖用户量级快速提升，用户市场进一步扩大，在线教育已经成为教培机构不容错过的巨大风口。

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那么，教培机构开启了在线教育平台，又要怎么持续实现收入增长呢？除了大力招新外，维护好老用户，让老用户愿意持续复购也很重要。

想要实现这一点，教培机构可以利用创客匠人会员功能，打造差异化的会员梯度体系，很好地吸引新用户，留住老学员，提高学员黏性，刺激复购。

01 打造会员优惠梯度

平台想吸引更多会员，设置有吸引力的优惠梯度是最直接的方法。

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2）设置专属会员权益，突出会员特殊性。例如，VIP可免费学习大部分直播课程，SVIP可解锁平台所有课程，免费咨询书法教育专家等。

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3）设置升级大礼包，刺激转化。例如，针对升级会员设定优惠，只要升级即可获得满减券，获赠亲情卡（可赠送好友3天SVIP权益体验），获得500积分（100积分可抵现1元）等。

02会员差异化营销

平台可以将拼团用户分为：新用户、一般用户、普通会员、高级会员等，对平台的价值依次递增，因此平台可以设计不同等级的服务。

1）针对新用户，推出3-7天VIP免费体验卡，让用户深度体验平台课程，降低决策成本。

例如，推出新用户7天体验卡，转发海报可0元获得7天会员权限，用低门槛吸引新学员，为店铺引流。

2）针对一般用户，推出有价格优势的活动。例如：全场85折优惠券或VIP月卡拼团活动等。

3）针对VIP和SVIP，由于已经是平台的付费用户了，可以重点设计一些特权活动，如VIP尊享五折课程，或SVIP一年内免费畅听所有课程，同时优先获赠线下活动券等。

03会员专属社群服务

建立会员专属社群，给予会员更多互动和帮助，赋予会员产品更高的价值感，从而吸引更多会员转化。

1）给社群赋予一个明确的主题，使对这个主题感兴趣的会员在社群里集结起来，为完成共同目标相互帮助。

例如：“书法群”，让每一个群成员持续分享自己的书法作品，课后交流。

2）设定行为规范

社群运营一定要注重过程，多做鼓励。在会员入群时就明确好社群行为规范，让每一个参与的人都觉得有收获、有信心坚持下去。

例如：每天听完课程后在群内打卡，互相监督。

3）稳定输出内容

社群要有持续稳定的内容输出，让学员感受到社群的价值，例如课程干货、优惠活动等。同时通过稳定输出，让社群之外的人了解到社群，并且吸引更多人加入平台会员。 

创客匠人会员工具可以帮助教培机构打造用户全生命周期，让平台轻松吸引新用户，“回头客”源源不断。