《说服》8则(8)
53、尽量延长消费者关注产品的时间
当孩子们拆开圣诞礼物,脸上充满了期待与兴奋。然而,这样的快乐往往转瞬即逝,取而代之的是失落与困惑。消费者研究人员称之为“餍足”。
减缓餍足速度的方法有:
一、产品多样化,比如混合巧克力或者朋友的歌单。
二、通过时间间隔。明智的领导拆分项目过程,中间提供休息,以减轻餍足的情绪。
三、当任务或产品与个人的身份认同相一致时,餍足感可得以缓解。比如,“星舰迷”可以连看3小时的《星际迷航》。
54、将产品的宣传标识做得更加醒目
经典案例“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”,广告中的老头老太太形象就是一个非常醒目的宣传标识。
记忆辅助研究表明,在目标环境中常见的物件上(例如杯垫、入场手环等)增加宣传标识,可提升受众的关注度。
55、镜子的妙用
镜子可以让我们看见自己的内心。一个仓库中放置了一面镜子,可以减少偷盗率。即便是在墙上贴了一副眼睛的画,也能使人们端正自己的行为。
56、勿让情绪波动影响决策
情绪影响人们的购买行为。悲伤的人买东西时愿意支付更高的费用,卖东西时却提供更低的价格。
在涉及重大利益的决策中,我们需要安排时间让自己稳定情绪,从而做出更为理性的判断。
57、保持情绪稳定
当供应商不愿降低产品价格,却表示可以多送50套新产品时,你为50套新产品兴奋不已,却没发现赠品不如降低产品价格更实惠。不要让你的情绪太激动,从而高估了赠品的价值。在谈判之前,多做一些关于数字的注意力练习,保持对数字的敏感性。
58、保证充足的睡眠
当我们疲惫时,更容易受到欺骗性信息的影响。分心有同样的效果。
重要关头,请睡足和专心。
59、咖啡因的神效
刚喝过含有咖啡因的饮料的人,更容易被被人说服。如果客户早上刚喝完咖啡,你有准备好了有理有据的发言,那么说服客户的可能性就很大了。
60、个性化且不具侵扰性的广告
20世纪60年代,社会心理学家罗伯特·扎荣茨提出了心理学中的“多看效应”,即人们会喜欢之前看到过的图像。即便看到仅有毫秒,甚至不在意识之内,这个效应依然存在。
这也就是各大厂商,花大钱做广告的原因。
那么如何在众多广告中脱颖而出呢?广告出现的位置很重要,然而个性化而不具侵扰性的元素更会锦上添花。(个人感觉脑白金的广告很具有侵扰性啊)
【标题】你不知道的,那些偷偷影响你决定的东西
【字数】755
【正文】
你有没有认为自己是一个很理性的人?然而,再理性的人都有其感性的一面,有很多东西在偷偷地影响着人们的决定。
1、见鬼的镜子
据说一个仓库中如果放置了一面镜子,就可以减少偷盗率。这是照妖镜吗?据说即便是在墙上贴了一副眼睛的画,也能使人们端正自己的行为。这是有法力的菩萨之眼吗?
其实不是据说,这都是实验结果,真实可信。
2、恼人的情绪
当推销小姐说,买一箱奶送一个可爱的卡通水杯,我们有可能被免费的卡通水杯所吸引,开心之余就买下了原本不想买的一箱奶。当有人言语上冒犯了我们,我们有可能怒火中烧,忘记了手头正在做的正经事,和那人纠缠起来。
情绪还会影响人们的购买行为。比如悲伤的人买东西时愿意出更多的钱,卖东西时却可卖到更低的价格。
因此,我们要时时体察自己的情绪,学会情绪管理。
3、不足的睡眠
当我们疲惫或者分心时,大脑运转缓慢,甚至部分机能并没有运转,逻辑推理和分辨能力较差。如果这时有人要来欺骗或说服你,那成功率是很高的。
睡足觉、保持专注,才能成为一个真正的高效能人士。
4、好喝的咖啡
刚喝过含有咖啡因饮料的人,更容易被人说服。如果客户早上刚喝完咖啡,你又准备好了有理有据的发言,那么说服客户的可能性就很大了。
5、好看的广告
20世纪60年代,社会心理学家罗伯特·扎荣茨提出了心理学中的“多看效应”,即人们会喜欢之前看到过的图像。即便看到仅有毫秒,甚至不在意识之内,这个效应依然存在。这也就是各大厂商,花大钱做广告的原因。
那么如何在众多广告中脱颖而出呢?广告出现的位置很重要,然而个性化而不具侵扰性的元素更会锦上添花。脑白金的广告就是一则具有个性化的广告,几乎每个中国人都耳熟能详。
如果能把以上这些微妙的方式熟练掌握、为我所用,那么我们就会成为一个具有说服力的人。