服务与售后同等重要

    销售中最重要的就是服务和售后，在顾客进店消费的同时服务好顾客，售后也至关重要，售后做好便能留住成为老顾客。

      那天下午进来了一位女士看男装，看样子应该是给老公挑选的，我上前接待到hello didimax，有什么需要吗？美女说想买个裤子和卫衣，我便询问了想要什么样的款式大概多高多重，聊天中得知比较喜欢宽松的样式，并不胖，于是便推荐了一件下面是灰亮皮的卫衣和牛仔裤，样式顾客都很喜欢但是卫衣只有小号了，顾客担心会穿着小说他平时都是穿L号，我便跟顾客解释道这款是宽松版，他也不胖穿着肯定合适，您要是实在担心可以调一件大号给您发回家就行。顾客说他在外地到时候调换怕很麻烦，来回就得六七天了。看出了顾客的犹豫，我便说没事您加我微信到时候不合适您可以提前和我说，这两件衣服这边帮您发顺丰发出到时候调换也来得及。美女听后觉得可以便加了我的微信留给我地址把货发出了。

    过了两天正准备问美女衣服收到没有，就收到了美女的微信说上衣很合适但是裤子有点大了问我还有没有小号，我说有的我帮您留出来，您到时候直接过来换就行，美女说行，等衣服寄过来我就过去并问我还有没有合适的衣服再推荐一下，我便拍了几张图片给顾客发了过去，美女看后说过几天来看看再买几件。今天下午美女便过来了换好了衣服又带走了两件衣服。

      销售中为顾客解决疑虑服务好顾客，并解决好售后的问题，更能留住顾客成为回头。