【思维模型1】激励机制，想要什么就奖励什么，不想要什么一定要避免

第11讲，人类误判心理学P464-469

最开始想组建这样的思维模型的时候，我意味是要研读心理学著作才可以的。但是看了查理的言论，发现他竟然是反对很多学院派的心理学著作的，这也让我有点吃惊。

在实际执行过程中，我想每天弄明白一个模型吧，每天一个模型，弄清楚，能够举一反三，想必也是有收获的。

模型一：激励机制

（1）富兰克林说的，如果你想要说服别人，要诉诸利益，而非诉诸理性。

（2）联邦快递的例子告诉我们，要想明白你自己真正想要得到什么，然后奖励能达到这个目的的行为，而非其他习以为常的惯常激励手段。这就是制定正确的激励机制的含义。

（3）激励机制还有一个很重要的思考地方在于，只要是能够获得利益的地方，人们一定会去获得，并且自然而然的合理化它。所以，在设定社会规范等方面的时候，要想办法堵住这样的漏洞，而不是诉诸于道德或者理性。

（4）激励机制是超级有用的，你想要什么样的行为，你就鼓励奖励什么行为。但是也要注意，在对很多现象的解释中，还有更多其他的因素在起到作用。

（5）激励机制的超级威力所造成的一个严重后果--激励机制引起的偏见。人们会受到激励机制的影响，而做一些损人利己的事情，而这几乎是一定的。

所以，当你接受专业顾问的意见时，还要有所保留，如果他提出的意见对他本身非常有利，那可一定要小心仔细。这不是说信任不信任，这是激励机制会天然引发的。

这里面蕴涵这一个假设：人的天性是要利己的。

（6）激励机制能够导致人们在做坏事的时候觉得自己是正当的。而得到奖励的坏习惯又特别容易形成习惯。所以精明的资本家，能够在自由市场经济活动的巨网中存活的资本家，会防止企业中出现任何浪费的行为，因为这是生死攸关的大事。重要的是降低“代理成本”。

激励机制引起的偏见的另外一个后果是，人们倾向于钻各种制度的空子。所以，要尽量避免奖励容易引起弄虚作假的事情。

（7）最后，“祖母的规矩”也是一个很有意思的激励机制。

祖母的规矩是指，要求孩子们在吃甜点之前先把胡萝卜吃掉。应用到商界，就是管理人员应该强迫自己先做不那么想做但又必要的任务，再奖励自己处理那些喜欢的任务。

即使的奖励，是最有效的。

个人总结：

关键有三条。

对他人，要想明白自己真正要的是什么，然后奖励对方这样的行为。

要相信人都自私都会钻空子，所以设置规定的时候，要注意把这样的漏洞补上，至少不要奖励容易弄虚作假的方面。

对自己，要给与即时的奖励，而这奖励之前，应该给自己一些挑战。先吃萝卜再吃糖。