陶征带你读《高效能人士的七个习惯》读书笔记8
陶征带你读《高效能人士的七个习惯》读书笔记8
原创: 陶征 陶征 今天
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史蒂芬.柯维 博士
高效能人士的七个习惯
积极主动(任何事情你都有做为一个人选择的权利)
以始为终(凡事都有两遍的创造)
要事第一(去做对你最重要的事,而不是紧急的事)
双赢思维(只有这种模式才最长久)
知彼解己(移情聆听是沟通最重要的)
统合综效
不断更新
今天来讲,第五个习惯,知彼觖己。
1.你真的听懂了吗?
你说的我都懂。真的懂?
沟通是我们与人交流中最重要的功能,也是知彼解己最重要的一点。人们大多数时间都是在交流。
听懂别人说话 ,实在不是易事。
如果要和我交往,想对我有影响 力,就要了解我。这不要用技巧,因为 我会有不安全感。
你的影响力在于你的榜样,榜样基本你的品德,起于你的沟通作用。
想养成好的沟通习惯 ,就不能单靠技巧。
有能让人信任和开怀的人格,有让人怡情的聆听,建立情感帐户,来实现心与心的交流。
2.移情聆听
知彼是交流模式的一咱转变
我们总习惯把自己的药给别人用,大部从都是这样。
聆听的层次
一层,充耳不闻(不管不看)
二层,装模作样(装作在听)
三层,选择性接受(像听小孩的话一样,选择性的听)
四层,聚精会神(认真)
五层,移情聆听(以理解为结果,理解他的思维和感受)
除了物质,人的基本需求是心灵,被 理解 ,认可,欣赏,心灵。
移情聆听,是有风险的。是会被 影响 的。
3.我们不一样
我们每人喜欢的都不一样
右脑=彩色 ,感性
左脑=逻辑性思维
因为 我们不同,所以 我们才要知彼解己。
一般业务员,产品,高级业务员,卖的是解决之道
只有知彼才能对症下药
律师 是先研究案情才上法庭,产品设计前先市场调查,老师上课前要先备课,了解学生水平。
4.修炼习惯
认真聆听,让你的影响圈不断扩大,并在关注圈在发生影响。
也许你会发现,触及对方灵魂,是一件很神圣的事。
抛开自己的经验,聆听 他们的心声,感受他们的沉默,你对他们表达的理解和尊重,才是最重要的。你不要着急,也不要轻易放弃,在你感同身受之前,你要一直关注他们的行为 ,更要睿智和敏感,头脑清楚,还要有抛开个人经历的能力和勇气,在问题出现之前,在评估和判断之前,在你表达个人观点之前,先理解别人。这是有效的相互依赖关系中,最有效的习惯。
那么,你可以 做到吗?
在你的生命中,是否有一个对你喜欢都知道人,欢迎 分享出来。
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