餐饮店60%亏损,20%持平,20%赚钱,你考虑过为什么吗?--
现在开餐饮店,压力很大,60%亏损,20%持平,20%赚钱,你考虑过为什么这样吗?
有什么解决办法?
下面分享一个案例。
餐饮老板社群营销案例。
1 一个月前,刚刚开始做社群营销
下面图片是一个月以前,和沈总一起出差,为《渝菜》这本书征收编委。
吃饭的当口,就跟郑总聊了一下社群营销的事情,餐饮老板通过社群做营销。回来后,郑总马上建了群,当时是二十几个人。
这个群,其实是社群营销的雏形。
二 一个月以后社群营销的变化
现在呢,看下图。这个群已经一百多人了,人数迅速增加,订餐不断,场场爆满,不仅是订餐,确定地址,预约几个人,几斤牛肉,点菜等等,都可以在群里完成。
订餐的都有些什么人呢?
郑总的朋友,上游供应商,卫生院,各个部门,做生意的,等等。谁没几个朋友呢,一招呼,大家都过来了。
这个根本没有做什么社群营销,只是那天吃饭,我跟郑总讲了下社群营销思维,郑总马上就动手建了个群,执行力非常强。
郑总前几天一直邀请我过去谈点事情,我这还没顾上去,变化就已经很大了。
这个案例,是不是对诸位餐饮老板有什么启发?
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三 公司和客户的社群营销
这是温渡公司泸州一个客户,海岸线自助餐,这个客户从开始装修,就跟我们建立了连接,微信连接,全程用微信营销完成的。开业后,就建了一个小群,我们是一个客户一个群。
这个群,功能很多,先是订货在群里完成,打款后晒打款单,发货后晒发货单,中间物流过程全程管控。人员组成:下单,物流,财务,服务,物流有本地物流和长途物流,还有双方的负责人。
中间有什么差错,或者失误,可以马上纠正。
怎么纠正呢?
昨天发货,物流公司把发货数据搞错了,六十件货,发货单整成七十件了,物流司机很着急,晚上十点多了,就打办公室电话。接电话后,我告诉他,加上我微信,拉你进群,然后证实一下这事是否属实。
一拉进群,问题马山证实属实,解决了。
这就是服务,远程服务。
当然,还有,后面的社群营销,餐饮老板社群营销,也可以在群里完成,还有新品,设备推荐服务等等,都可以在群里完成。
这就由弱连接慢慢进步到强连接了。
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连接,分很多种类。人与人的 连接,公司与人的连接,公司与公司的连接等等。社群是很好的连接方式。
智能设备,就是物与物的连接。
作为餐饮老板呢,一定要建立连接。谁重要就跟谁建立连接,紧密连接。开店,无论是亏损的,还是赚钱的,都要建立巩固连接。
社群是最好的连接方式。
本文作者赵卫平,温渡公司创始人,餐饮老板社群定位第一人,社群能量模型第一人。
微信:wenducsr
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