思考人生(12)——正向表达

在前几天小技巧的讨论中，我们谈到了要构建良好的人际关系，需要学会沟通。我们也讲了沟通的技巧，比如要平等，要尊重，要定时定点定量沟通等。我们也留了一个小尾巴，即在沟通的时候，一定要正向积极表达。怎样才算是正向积极的表达呢？今天来探讨。

我们先思考一下，在日常的工作生活中，我们是怎样跟别人沟通的？或者说我们沟通的信息一般是用怎样的方式？正向的还是反向的？尤其是当对方的言语、行为、做法不符合我们的标准时，我们是怎样与对方沟通的？

我们说过，沟通的七个要素中，信息的正向表达很重要。

有句老话叫刀子嘴豆腐心。有的人嘴上说着尖酸刻薄的话，会辩解，说自己是无心的。我们可以想一想，真的是无心的说出了那些尖酸刻薄的话吗？我们有多少时候是用指责抱怨的语言在表达我们对对方的期待和要求呢？

坚持就会有收获

我可以很负责任的告诉大家，世界上没有真正的刀子嘴豆腐心。刀子嘴和刀子心是相匹配的，豆腐心和豆腐嘴是相匹配的，豆腐心的人不会有刀子嘴。因为每个人都用自己的嘴巴描述自己内心的风景。或者说刀子嘴描述的是刀子心，豆腐嘴描述的是豆腐心。如果一个人真的是有一颗豆腐心，就不可能用刀子来描述。

你的嘴，就是你的风水，因为你的嘴，透露了你的心底是光明还是阴暗。

心理学的四大公理之一告诉我们“心理有扭曲现实的能力”；艺术家说：世上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛；哲学家说：存在就是被感知；宗教说：心里有什么，眼睛看到什么。阿德勒说：没有人住在客观世界里，我们每个人都住在自我赋予其意义的主观世界。

通过这么多的研究或者理论，我们知道，一个人的语言与一个人的心灵世界是相关的。最重要的是，语言是有力量的。想让它变成风霜刀剑，还是想让它变成和风细雨，全在于自己内心有什么，是什么。

如果你心里有美，眼睛里就能看到美，嘴巴里就会说着美。反之，亦然。

所以，积极正向的表达对于沟通很重要，因为它传递的是你的态度。

我们可以想一想，当在工作中被同事和领导指责的时候，哪怕是出于好心，我们是不是也会心里不舒服？

但是当我们出错的时候，同事和领导用建提建议的方式，我们是不是就更愿意接受？或者领导和同事告诉我们，怎样做更有利于达成目标，我们是不是也愿意接受？

那么在家庭沟通中，无论是夫妻之间，还是亲子之间，也要学会正向表达，好话好说。

比如可以直接表达，我希望你现在给我倒一杯温水，可以吗？

我希望今天晚上由你来做饭，行吗？

我希望你先写作业再看电视，这样看电视时就会安心。

我希望你能够自己把衣服收拾好，这样我觉得会轻松一点。

我希望你提前五分钟提醒我时间到了，我就能够按时出发。

等等。

但是这样说起来是比较容易的，真要做到却不太容易。那么，我们可以找一个搭档，相约相互监督，一起开始训练正向表达。

正向表达就是说出自己的需要或者渴望，把语言表达中的不字去掉。

如果真的愿意改变，可以找一个本子，从今天开始，每天记录在家里看到的另一半或者是孩子做的一件符合自己心意的事，或者是做的比昨天好的事儿。尽量详细的描述一下事件的发生，描述时尽量客观，不批评不指责。最重要的是通过这个事件提炼出对方的一个优秀的品质。这个品质可能很普通，比如善良，比如守时等。一定要坚持写，字数不在多少，事件不在大小。关键在于能够坚持。

先坚持21天，因为21天养成一个习惯；再坚持三个月，因为三个月稳固一个习惯；如果可以，再坚持一年；如果可能，再坚持三年，因为三年就能技有小成。

也许今年30岁，也许40岁，或者更大。总之，原来的生活模式，行为习惯，语言习惯一定持续了很多年，一夕就发生改变是不可能的。感冒还需要七天呢，更何况这么多年的习惯，所以要真正的改变，一定要坚持，坚持才会有收获，一定要坚持才能改变！

现在，我坚持每天写简书，写了110多万字，每天1000字，从原来的四个多小时完成，到现在一个小时左右即可，这就是坚持带来的改变。

只要你愿意坚持，我相信你定做的比我好。

你愿意坚持吗？