什么样的人适合做运营？

首先，以前的我是一个力求完美，事事挑剔的人，假设如果以后自己成立了一个公司，入司人选必须是一个从技能到价值观都相互匹配的人，才能加入我的团队。后来在看到公司销量突飞猛增的时候，我会改变对人才的看法（结合身边自身经历），只要是个人，不口吃，智商正常，诚信肯学，那就先进来再说，不行再淘汰。这也是现在很多创业公司的做法。

什么样的人适合做运营？

如果用人方评估，那可能是这样的：下能做客服回答客户各种奇怪的问题；上能背负各种KPI; 中能搞定各种资源方。

如果是做新媒体，那就是问100W+；如果是做用户，那就是恨不得从拉新到唤醒沉睡新用户，一棒子打到底；如果说是做活动，那就要从活动策划的效果出发，刨根问底问到目标和理由，甚至活动逻辑。

于是，延伸出各种花里胡哨要求：编辑器用的溜溜哒；活动策划棒棒哒；脑洞大大哒，逻辑顺溜溜；和用户关系搞得亲亲哒！！！！最重要的是，要有典型案例！

其实，这些都是表象，作为一个候选人，你可能需要知道，作为一个运营，需要有一下5层境界，先看看你到了哪一层？

1.做策划；2.理数据； 3.构需求； 4.带团队； 5.拿案列

一、做策划

做策划很容易理解，就是各种策划案的写作咯！简单的，来个活动策划，或者写个文案稿子什么的。说白了，做策划的阶段，是个执行的活儿。在这个阶段，别想太多，踏踏实实完成头儿交给的工作就行了。

不要觉得这个工作简单，良好的工作习惯，往往来源于最初的简单工作。这个阶段，需要具备的能力是活动策划文档的规范性，文案写作的基础能力。

所谓策划文档规范性是，你完成了这个文档，产品就能拿着它去和开发过需求，而不需要你在做细节说明；所谓文案写作的基础能力就是，给你一个选定好的话题，你能以多块的速度完成一篇质量有保障的文章。

一般情况下，智商没有问题的话，刚入行，比如我，1年之内可以完成这个要求。而这一层的境界要求最简单啦，参加培训也好，看书也好，基本上都可以符合这一层的要求。而如果万一你做了以上所有都没有获得一份工作，那么你需要反思你在面试的时候有没有在学习能力、抗压力、适应力上作出应有的反馈了。

二、理数据

策划没问题之后，就开始进入第二层，理数据。

理数据有两层意思，

1是要知道数据的重要性，【搭理】数据；

2是要知道数据的影响面，【理解】数据；

对于一个到第二层境界的运营来说，有一个很明显的改变是，开始学会用【数据】进行表达与评价。如果说处于第一层的运营在描述自己的工作时，使用的是工作内容的数量，那么第二层的运营在描述自己工作时，会更多的表达自己工作的质量。

所以，当招聘方反复强调【数据敏感】的时候，其实要招募的就并不是一个拨一下动一下的新手，二十一个已经至少开始做到【搭理】数据第二层境界的运营者了。

而有趣的是，到了这个境界，哪怕你没有作为新媒体在微信公众号里写出10w+。可能他都不会影响你顺利拿到offer的障碍了。

到这一层，即便你背熟了excel里的各种函数，但你没有实际使用过，不知道函数可用的场景和范围，你也不会得到工作机会。想要依靠背熟任何一本书里的各种理论，就过这一关，只能说，除非是面试官瞎了。

还有最关键的一点是，如果你面试时，说不出具体案例，只是扯理论的话，相信我，你对面坐着的很有可能就是这个理论的创造者或者总结者了。而他之所以做到这一点，并不是因为灵光一现，二十因为已经跳过无数坑了。

三、构需求

达到第三层的运营，其实已经有一瞬间，会和产品有模模糊糊的情愫了。因为这个阶段的运营，最常接触的东西，应该是MRD,也就是在PRD之前的另外一种文档格式，用来表达为什么要从运营侧推动一个产品需求，这个需求实现之后，从Marketing角度来讲，究竟会带来何种价值。

通常，走到这一层的运营，从技能上，至少已经完成了大多数运营技巧的覆盖，从数据感知上，至少已经非常清楚产品里运营做的每个动作对数据带来的直接和间接影响了。

也因此，到了这个阶段，会出现运营向产品经理转变的可能性，大多运营转产品的童鞋，都发生在这个时间节点。

第三层境界的运营，已经会涉及到对逻辑思维能力的严密性有很高要求的程度了。只会开脑洞的运营，是走不远的。

能够达到第三层境界的运营，通常在每家公司，每条产品线里，都扮演着骨干员工的作用，他们熟悉产品和面向用户运营过程中的各种细节，了解产品使用者的心态，并且清楚的知道每一种运营手段在什么情况下可以对自己的产品数据起到价值和帮助，这个时候，如果条件允许，就可以到第四层了。

四、带团队

带团队，意味着从执行转向管理。

有一个段子：如何判断一个优秀的管理者？

当他休假一个星期时，公司运作一如既往；当他休假3个星期，公司运作基本正常；当他休假3个月，可以通过遥控支撑公司的发展；当他离开更长时间，公司发展受挫；在他离开公司3个月后如果公司一点问题都没有，说民这个管理者对公司已经没有影响力了。

从执行到管理的转变，就来到了运营的第四层境界——带团队。带团队说起来轻松，做起来并不容易。

你知道自己团队需要多少人吗？每个人做什么事？如何考核他们的绩效？KPI怎么去定？如何激励每一个人能够发挥出他们最大的能力去拿到最后的结果?

哪怕你手下只有一个人，你如何围着一个人的成长负责？可以这么说，带团队就意味着，你自己可以不牛逼，但必须能够让团队成员牛逼，这样团队才能够更牛逼，你才有可能进入第五层。

五、拿案列

对于成功案例这件事儿，两个字：随缘。

最后，总结一下，不关你什么专业、什么背景、只要符合以下，都可以从事互联网运营工作：智商正常、情商正常。

来源：张记杂货铺

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