系统复盘，在失败中寻找成功的诀窍
复盘源于围棋术语
我们在做完某件事情未达到预期效果后，回想起来，经常会出现“悔不当初”的情况，比如说：哎，要是我当初不这么做就好了；当初怎么会这样子做呢？
子曰：吾日三省吾身，为人谋而不忠乎，与朋友交而不信乎，传不习乎？说的就是反思的重要性。
人非圣贤，孰能无过。人都有犯错误的时候，我们应该经常反思自己。于是，在生活中、工作中学会如何结构性的反思，变得非常重要的，避免犯同样的错误，在失败中寻找成功的诀窍。
《复盘：对过去的事情做思维演练》，作者陈中，本书是联想集团创始人柳传志唯一审读并指导修改的书，复盘实质是从经验中学习，是成人学习最重要的形式之一，同时，曾国藩、张瑞敏、任正非、李东生、冯仑、周鸿祎等古今中外的牛人们都在使用的方法，相信也值得你学习并拥有这门技能。
《复盘—对过去的事情做思维演练》
一、复盘三要素
复盘，本身是一个围棋中的术语，是指棋手在下完一盘棋后，要在棋盘上重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好。下得好的要继承，下得不好的，要在重新摆的过程中探究怎么样落子才要好。复盘，是棋手们增长棋力的最重要方法。
柳传志先生第一个将复盘概念引入到做事中，是指要在头脑中对做过的事情重新过一遍。看看哪里做得对，哪里做错了。做对了的地方是因为自己的能力，还是偶然碰巧。做错了的地方，如何才能改正，等等。
人学习有三种途径，一种是自书本上学前人的知识，一种是自身边的人身上学其先进，一种是向自己过去的经验和教训学习。其中最重要的途径就是向自己学习，向自己学习的最佳方法就是复盘。
复盘，就是在思维上对过去所做的事情得新“过”一遍。它通过对过去的思维和行为进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。
为什么要复盘呢？
1、知其然，知其所以然
2、传承经验，提升能力
3、不再犯同样的错误
4、总结规律，固化流程，应对未来
作为一种基本的工作方法，要理解复盘的精髓，需要符合三个要素。
1、亲身经历。实践是检验真理的唯一标准。
2、过去。成人最主要的学习来源是过去的经验，而复盘就是从自己过去的经验中进行学习的结构化方法。
3、学习。复盘注重行动的改进，目的是让个人和团队能够从刚刚过去的经历中反思自我，学到经验或教训，找到未来可以改进的地方。
边界：复盘的本质是自己亲身经历的事件或行动进行总结、学习，而且是发生在过去的事情进行结构化反思。所以，我们不能对他人的事件进行复盘，对于他人的事件进行回顾，研究，从中学习，这种方法是“案例研究”。虽然案例研究也是一种很重要的学习方法，但是 ，因为你不是当事人，不管这个案例写得多么详细，其实都很难还原事实，也无法复现当时的情境，所以，案例研究不是复盘。
不那么做的坏处：复盘可以帮助我们在做事的过程中自我审视，看看是否偏离了原来的路线，如果有所偏离，可以及时将我们拉回原来的轨道，保证航向的正确，从而避免犯同样的错误，在失败中寻找成功的诀窍。
举个栗子：
我做红烧鲫鱼的时候，经常会意识到，咦，这次好咸，下次盐少放点。到下一次做同样的菜，还是炒咸了，然后就后悔，责怪自己不长记性。
复盘三要素：
1、亲身经历：
做红烧鲫鱼时放多了盐导致菜太咸了，这是我亲身经历的事情。
2、过去：
发生在过去的一月内重复存在。
3、学习：
接下来就要反思自我，进行复盘，为什么老是放多了盐，导致菜很咸呢？值得我改进学习的地方在哪里？
立刻练习：
大家回想一下最近一周的某件事情或是经历，包含故事六要素：（时间、地点、人物、起因、经过、结果），并符合复盘的三要素，准备一个复盘的案例。
时间：
地点：
人物：
起因：
经过：
结果：
二、复盘四步法
可以说，任何时间、任何地点、任何事件，只要你觉得有必要，都可以进行复盘。
参加一个会议之后，你可以复盘下会议中自己的表现，以便下一次会议能够更有成效；参加一次商务谈判之后，你可以复盘下谈判中自己的表现，以便以后的谈判会更胸有成竹。成功的事情，通过复盘发现真正促使成功的原因，失败的事情，通过复盘发现失败的关键，避免下一次重蹈覆辙。
请大家自测
这个小测试会帮助我们了解我们反思、总结的方式有多接近科学的复盘。请仔细阅读下面表格中的每句话，根据自己的实际情况为自己打分
（1表示很不符合，6表示非常符合）
I：解释测评结果
25-30就是复盘,学习效果很好。
20-25接近复盘，学习效果较好。
15-20跟复盘有一定差异，学习效果一般。
15分以下跟复盘的差异很大，学习效果不好。
“复盘”是联想重要方法论
复盘是行动后的深刻反思和经验总结。2001年联想集团柳传志第一次在联想内部提出企业管理的“复盘”，2011年将“复盘”作为联想重要方法论向全球推广，如今，复盘是联想文化的重要组成部分，是联想的一种基本工作方法和习惯。
个人要复盘，团队也要复盘。个人复盘提升自己的能力，团队复盘提升组织的能力。
复盘四步法
复盘的四步法：
1、回顾目标：回顾复盘事件的目标；
2、评估结果：结果是实际做到的情况；
3、分析原因：事情做成功的关键原因和失败的根本原因，包括主观和客观两个方面；
4、总结规律：从中总结出规律性的东西，作为知识和技能掌握下来，复盘的结论不是指向人，而是从事物的本质去理解和分析，以便再次遇到事情时知道如何处理并不再犯同类错误。
举个栗子：九月份团队拓展挑战毕业墙项目
一、回顾目标：不借助任何外界的工具，三十人通过三分钟完成4.2米高的毕业墙。
二、结果：七分钟完成
三、分析原因：
分析成功的关键原因：率先登上高墙的是身体灵活的男队员，采用搭人梯的方法，上了四位男队员后，女队员与男队员交替上，最后一位也是身体灵活的男队员。
分析失败的关键原因：在拉人过程中，手腕没拉稳，有部分队员掉了下来，在每个人的分工问题上，耗费时间长，经过多次讨论才完成搭人梯的过程。
四、总结规律：
1、提前将每个人上墙的次序与位置依次准备好、合理分工，团队沟能协作最重要。
2、注意技巧应用：站稳马步站桩式，拉人的时候要用”生死扣“，保证队员稳定上墙。
立刻练习：
现在请大家设想一下，对刚刚大家自己设计的案例按照复盘四步法进行复盘。
请将“复盘四步法”运用到自己准备的案例中来。
复盘的四步法：
1、回顾目标：
2、评估结果：
3、分析原因：
4、总结规律：
三、复盘归档法
归档就是对复盘的过程和结论建立档案，形成有据可查的资料。它将复盘中得出的认识，以文本的形式固定下来，而不是滞留在复盘参与人员头脑中。
所谓好记心不如烂笔头，归档可以保留复盘最真实、最准确的信息。
在归档的目录上，应包括复盘的主题、时间、地点、参与人员等基本信息，特别是团队复盘，如果条件允许，可附复盘过程中的全程录音，能让没有参与复盘的人看到归档文件也能够掌握复盘得出的规律和信息，让他们可以在自己今后的工作中进行学习和参考，避免犯同样的错误，少走弯路。
上一个片段拆解中，大家通过四步法对自己或是团队进行了复盘，现在我们按照以上的模板填写，做好记录，做为复盘的归档文件保存好在电脑或是手机上。
复盘归档模板
�通过跟大家分享复盘的三要素来定义什么是复盘、四步法介绍复盘的四个步骤、归档法来巩固知识，相信大家对于复盘有了全新的理解，复盘是一种非常好的学习方式，如果我们善用复盘，能够在失败中寻找成功的诀窍，就会不断成长，不断自我进化，让复盘成为我们的习惯和本能。
