2018-09-26

杨飞：互联网营销的流量池

思维

大家好！我是luckincoffee的杨飞。

先做个自我介绍。我创办过两家营销机构，做的

还不错，其中一家被神州集团收购，所以我在

2015年加入了神州。我加入时，神州打算涉足出

行行业。那时市场中已经有了滴滴、优步、易到

三座大山。神州作为一家传统企业涉足互联网市

场，既要突破自身，还要突破市场中已有竞品形

成的壁垒，比较难。于是，我们做了神州专车，

结果还不错。后来又做了神州买买车，在二三线

城市做电商卖车。

去年，神州集团投资了luckincoffee。luckin

coffee的创始人是神州前首席运营官钱治亚，我

随她一起做了luckin的联合创始人。我们发展速

度比较快，2018年1月1号在北京、上海上线；5

月31号达到了525家门店；7月份完成A轮融资，

估值10亿美金；8月1号，全国拥有800多家门

店，销售咖啡1800万杯，进入中国第二大咖啡集团，跟老大的差距正在拉低。去年筹建luckin coffee期间，我还有些个人时间。那时我想，我40岁了得给自己留点念想。所以，我就写了《流量池》这本书，记录营销方面自己的一些观点和思考。

一、流量之困

今天，营销的法门、方式很多了。但我个人经常讲，营销不要太形意八卦太极拳，一套军体拳就可以了。什么意思呢?就是招式不要太多太花哨，但每一招都要非常实用，都能够打出效果。所以，我把我的营销套路总结了一下，将最有用的几点提‘了出来，形成了《流量池》这本书。

什么叫流量?

线下我们叫人流量、客流量、人头量，在线上叫访客量、访问量。

  目前在中国做企业，从营销角度基本会面临两个难点:

1、如何快速树立品牌;

2、如何获取流量；

获取流量有3个普遍难点:

1、流量变现现在，很多的营销手段转化率都不高，无论是H5、微信文章，还是广告投放，转化率1 %到2%就很不错了。而在中国，如果你不是百度、阿里、腾讯、今日头条，绝大部分企业都不是流量富户。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦，如果没有形成闭环、实现转化,好不容易做出来的流量就会溢出和流失，对企业而言是重大损失。

2、流量陷阱前两天，我参加了一个头部企业的闭门会。现场，迪奧、宝马的CMO普遍反映流量作弊十分严重，不敢投放广告。因为投放之后效果看不清，很多流量没有转化，甚至用户信息也有流量作弊特征展现量点击量流量作弊中灾区作貿咨量订单量成交量作牌群度向， 战本高APP推广运营的AARRR模式南形式传桥获粮收入RevonugRelenien提高留存率Acivation提高洁缺度Acquistion四

营的AARRR模式,商岛式传播Reronue快要收入提高留存率FeienionAclivation提高洁跃度联取用户Acqulstion从图上可以看出，流量的转化经过展现、点击、留咨、潜客、订单、成交6个环节。其中，展现量、点击量、留存量很容易作弊。原来我觉得留咨量不太容易作弊，即用户留下个人手机号、个人信息，但在淘宝.上看到一个手机号卖1毛或几分钱的时候，我觉得留咨量也是一个作弊的重灾区。

3、持续增长如何样获得源源不断的、低成本的获得流量，是困扰企业最大的问题。在APP时代，互联网营销要依据AARRR模型。通过获取用户、提高活跃度、提高留存率，然后获取收入，最终实现病毒式传播。这也是流量池思维

APP推广运营的AARRR模式南毒式传桥Reyonue快职收入提商留存车FelenbionActivation提高结跃度取取用户Acquistion从图上可以看出，流量的转化经过展现、点击、留咨、潜客、订单、成交6个环节。其中，展现量、点击量、留存量很容易作弊。原来我觉得留咨量不太容易作弊，即用户留下个人手机号、个人信息，但在淘宝上看到一个手机号卖1毛或几分钱的时候，我觉得留咨量也是一个作弊的重灾区。

3、持续增长如何样获得源源的、低成本的获得流量，是困扰企业最大的问题。