三分钟读完《好好说话》——马薇薇、黄执中、周玄毅等

说话分为沟通、说服、演讲、辩论、谈判五个模块。

一、说话的核心原理###

• 不善于说话是因为没有思考清楚，一个人的语言边界就是他的思考边界。

二、说话不得体的两个原因###

1. 说话不过大脑，是个下意识的行为
2. 说话分为沟通、说服、演讲、辩论、谈判五个场景，分不清自己说话的目的和场景，就会说话不得体。

• 说话的目的和场景，构成了说话里的权力关系，你想要影响谁谁就具有说话里的终极权力。

• 开始一段对话前要搞清楚这种权利关系，才能选择合适的话术。
• 沟通，权力在双方流动
• 说服，权力的地方
• 谈判，权力在双方
• 演讲，权力在形成
• 辩论，权力在外方

三、说话的五大模块###

1. 沟通
   （1）权利要在双方流动
   （2）说话不要得罪人

   • 表达关心要平等，指手划脚显得高人一等
   • 想要别人改变，要直接说自己的感受，不要评价别人
   • 站在别人的角度表示关心
   • 找人帮忙直接把你的需求说清楚，把是否帮忙的权利交给对方，而不要有绑架的意味
     （3）沟通中做得有趣
   • 如何成为有趣的人
     -保持好奇
     -身段柔软，开得起玩笑
     -多转述别人有意思的事情
   • 如何有幽默感
     -利用反差和错位制造小店
     -不要讲笑话的时候自己先笑
     -说话的时候避免误伤，自嘲的时候要注意场合

2. 说服别人

• 意识到权利在别人手中
• 找一个切入点，诱导对方自己找到要这么做的理由
• 要站在对方的角度想问题，找到对方的诉求和痛点

3. 谈判

• 权利在双方，双方都有退出的权利
• 掀桌策略第一步：表达成交的意愿，增加对方的预期
• 掀桌策略第二步：摸清对方底线，再说自己没有拍板权
• 掀桌策略第三步：等条件成熟了果断掀桌

4. 演讲

• 演讲是形成权利的过程，让演讲者建立权威感
• 出错其实没什么
• 演讲是口语表达，要注意：
  -关键信息多重复；
  -难懂的地方要多留白；
  -复杂的概念要进行操作性的表述。

5. 辩论

• 辩论是一种权力在第三方的说话场景，权力在观众手中，辩论其实是风度的展示。
• 要展现出风度，唯一的办法就是了解和尊重你的对手。