复述的重要性

问题

参加工作以来，逐渐发现自己身上一个很严重的缺点，即“拖延+一根筋”似的工作方式。

接到任何一项任务时，只会用耳朵听一遍，也不会去复述，以确保理解无误。啥事都说“好好好”、“是是是”，之后就一个人愣头愣脑地去干，实践时才发现这件事的好多流程和要点都不知道。

这就出现了第一个错误：似懂非懂的状态下就直接上手干活。

出现这种情况时，就必须马上和团队、领导反馈 ，理清流程思路。而我却依旧选择沉默，想着自己一个人再摸索会儿，结果半天没有结果，工作进程就此卡壳，甚至导致后续工作无法开展。

这是第二个错误：缺乏团队沟通交流、及时反馈，老想着自己一个人“憋大招”，最终导致整体任务进程受阻。

解决

经过几次的“试错”、批评指导与自我反省，得出以下改进办法：

1.在接受一件事前，必须明确自己是否真的弄懂了流程和要点，先在脑中预演一遍，把可能遇到的难点和需要协同的资源列出来。

2.二次复述。确保自己真的理解了对方的意图。

3.及时反馈，及时沟通。遇到不懂的，需要团队配合的，必须表达出来，因为这是工作，我们最终是要把事干成的。