单量增长的思路逻辑

2021-01-12  本文已影响0人  孙忠诚

1.好产品

想要做好外卖,我们要有一个正确的运营思路,还有运营节奏

要把单量持续的增长到一个特别稳定的水平

那么首先要有一个好的产品,产品复购的比例要在20%以上,最好呢能够做到60%,维持一个新老客户的占比,产品好了以后复购率才会好

复购率好的店铺一定可以证明它的产品是不错的,但是产品好的店铺却不一定复购率好,所以核心是复购率

一定要打磨好产品,把产品做升级开发,新的产品不断的去更新

2.好的服务

好的服务可以维持自己店铺的评分,建立起一个比较良好的口碑,让客户形成介绍,这样自己的店铺的生意才会持续的变好,或者说持续的稳定如果线上运营这个方面都忽略的话,那我们店铺即使做起来以后,也很有可能在短时间之内死掉。

3.提升下单转化率

产品分类

产品体系

定价满减

店铺装修

文案标签

评价评分方案

活动设计

这7个方面会综合影响你的下单转化率,优化每个细节,把下单转化率提升到20%以上,越高越好。那我们就具备了一个非常好做投产的基础

4.提升进店转化率

进店转化率的提升,包括:

你的店铺的logo

店铺的名称

起送价

配送费

评分

销量

活动设计

这些方面都会影响你的入店转化率,入店转化率争取能做到8%~12%,如果在特别大的商圈里面一定要做到8%,在相对比较小的商圈或者中等商圈,能够做到12%的入店转化率,那就是相对来说不错的转化情况

5.提升曝光量

做店铺线上运营的过程中,千万不能仅仅依靠自然曝光量去做这个生意

如果说你对于单量的要求不高的情况下,那么你不去做推广是没问题的

如果你做的是纯外卖店铺,你就必须要去做付费推广

那么最后一个就是第6点,把前边的5步都做好的情况下,我们就可以让单量快速的成长起来

还需要做的是把线下的管理优化起来,提高人效,提高出餐质量,减少失误,保质保量的长久发展。

四.单量增长的十二个运营步骤

1.外卖认知:了外卖认知,你对于外卖有一个全面的了解,那这个时候你再去做才会避免更多的失误

2.了解误区:这个上面已经给同学们讲解过了

3.平台规则:对于平台的规则我们要先进行研究,研究好以后,你之后在做线上运营的过程中的难度就会降低很多。

4.开店准备:需要把这个店铺的选址还有产品全部研发好。如果你是新手,建议你可以选择难度比较低的大品类的店铺入手,虽然竞争比较激烈,但是不会说因为自己不会做线上运营就没有单子,你做快餐便当类的,你即使前期不是很会做,店铺复购率做不起来,你也有一段时间是能够有销量的。

5.诊断调研:了解这个商圈的各个情况,针对于不同的品类去研究,看一下这个商圈里面的存量市场到底是什么样子的

6.设计菜单:好的导航页,产品体系可以引导客户下单,提升我们的下单转化率

7.满减定价:根据菜品成本和自己所需的利润,制定满减力度,根据满减力度合理定出菜品价格。

8.营销活动:新客满减,下单反卷等,平台的活动尽可能去参加,在店铺前期,想要经营好店铺数据,满减定价,营销活动非常关键.

9.店铺装修:LOGO;海报;店招;菜品图。

10.付费推广:再好的品牌也要打广告,为什么要推广前面有和同学们讲,不懂得可以往前面翻,明天也会着重的讲解推广。

11.评分管理:保持在10%-15%的好评率

12:运营节奏:把握好运营节奏,做好单量模型和利润模型。

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