探寻阿里创新管理之道|阿里“三板斧”
第一部分、知识分享
相传源自程咬金，梦中遇到贵人，学到了三招，动作虽简单但威力无比。三板斧延伸含义：解决问题的方法不需要太多，把最简单的招式练到极致，每一招都是绝招。——“三板斧”典故
阿里巴巴管理三板斧
阿里巴巴三板斧是整个阿里巴巴管理文化体系内“术”的内容，是基层、中层和高层管理者在组织中发展与成长的方法与思路。分为头部三板斧、腰部三板斧、腿部三板斧，是基层、中层和高层管理者进行有效管理的三个核心环节或动作。
阿里巴巴管理文化体系
头部三板斧
高层管理者是企业的脑部力量
做决策要用脑，脑子要冷静
1、定战略
指方向，看清未来3～5年产业格局与竞争态势的能力，做好战略规划。
2、造土壤
只要土壤好，植物就容易播种，为团队打造好的工作成长环境。赋能团队成员，让团队文化呈现健康的、正能量的状态。
3、断事用人
做正确的事：不光是正确地做事和把事做对
找对人用对人：知人善用，用人所长，用人要疑，疑人要用
腰部三板斧
中层管理者是企业的腰部力量
腰好，头脑才能清楚
1、懂战略
先懂Why，再说How，没有完美的战略，只有完美的执行。
明确战略目的，有效清晰规划战略落地路径，将大而虚的战略转化为当年的策略。
2、搭班子
超越伯乐，承上启下，使众人行。
资源的最佳配置者，把运营、产品、技术等几股力量组合在一起发挥作用
3、做导演
管理者作为导演角色，一要挑一个好的剧本，即挑选一个好的业务；二是找好的演员，将团队建立起来；三需要好的舞美与灯光等配套设施，把团队捏合起来。
腿部三板斧
基层管理者是企业的腿部力量
腿好，才能站得稳、踢得准、踢得狠
1、Get Result（拿结果）
将策略转化成具体项目和目标，细化到小团队能够负责并产出结果
马云：没有过程的结果是垃圾，没有结果的过程是放屁
2、Team Building（建团队）
懂得带人、凝聚人心，引领大家走向共同的目标。在用的过程中养人，在养的过程中用人。
马云：不要说他们是笨蛋，因为他们本来就是笨蛋，但是三年之后还是笨蛋，那么你就是笨蛋。所以给你一群人，你就应该把他们培养好。
3、Hire&Fire（招聘&解雇）
心要仁慈，刀要快
阿里巴巴很看重对人才的管理，每年的集团会会根据全年的战略进行人才盘点。管理层可以利用217原则对团队做人才分类梳理，然后进行Hire（招聘）、Train（培养）+ Remove（清除）、Fire（开除）的内部整理。
马云：在阿里，如果管理者没有开除过员工，他就不是真正成熟的管理者。
阿里巴巴三板斧内容整理图
马云战略三板斧
上半身三板斧使命、愿景、价值观下半身三板斧
人才、组织、KPI
企业成功=战略×组织能力
公式来自杨国安《组织能力杨三角》
马云认为——战略=企业战略+组织战略
战略的本质不是计划，而是落地到组织上谁来落实，分解成KPI，拿到结果。
所以战略的结果一定是人才、组织以及KPI的整合。
小知识点
高层不要考核KPI，一定要考核虚的东西（文化+能力），避免管理层陷入强大的结果导向。中低层必须考核KPI，以拿结果为导向。
第二部分、学以致用
关注新员工
1、选合适的人
带着项目组长为项目选择合适的人，我更明确组织能力的需求，项目组长更明确专业能力阶段的需求。
招聘人才不不能只考虑个人是否可以驾驭，要相信平台的力量，充分考虑项目及客户需求，可以招聘比自己牛逼的人，做伯乐、做导师（超越伯乐）。
阿里新人要求
聪明 （专业硬实力、共情软实力）
皮实（棒杀，捧杀，都经得起）
乐观（喜欢折腾，喜欢新的东西)
自省（批评与自我批评）
语境新人要求
爱行业 爱读书
爱演讲 爱写作 爱思考
2、解读制度背后的温度
语境导入丰田精益管理，每一条制度的意义和价值要告诉员工，制度的目的不是为了考核什么，而是为了建立更好的工作习惯以及工作环境。
3、重要的第一次谈话
员工入职接受的第一次谈话，一定是久记铭于心的，15分钟的时间需要告诉他，你要做什么，可以得到什么。（一定要避免用人不见人，因为就项目组而言我才是传播语境企业文化的最佳人选。）
4、解读读书晋升的价值，和每一本书对新人的价值
在语境看书学习可以收获：终身学习的习惯和能力，与团队思想同频沟通流畅，成为语境合伙人（语境管理型人才=自我管理+团队管理+项目管理+老板管理）。
语境组织能力（为客户创造价值的能力）=学习力+管理力
5、培训新人规划，增加管理层课程。
在用的过程中养人，在养的过程中用人
关注老员工
1、人才盘点：定制化培养
明星型员工：搭建舞台，重点培养。
老黄牛型员工：创新型方向（培养成明星），教练型方向（为团队孵化人才），服务型方向（深耕项目，做好服务）
大白兔型员工：朝老黄牛型员工培养或放弃（不看书思想不同频很难融于组织，不学习驾驭不了项目）。
2、人员流动：格局是换出来的
用人要疑，疑人要用，让人才在项目及岗位中流动，目的：
·打造全能型管理人才（语境合伙人）。
· 避免成为常胜将军，为员工增加具有挑战的工作内容，创造逆境在逆境中反思自己，保持对项目服务的敬畏之心。
·创造成就感的简单岗位，让失去自信的员工重拾信心。
·为项目换视角，增加新的思考方式及内容，提高服务价值。
分享结束
结尾彩蛋
河畔大学分享课
马云定义Leade说过的两句话很鞭策我自己
作为合格的Leader
①必须具备看未来的能力
马云：Leader就是，要在别人看到问题的时候看到希望，要在别人充满希望的时候看到问题。
②必须具备创结果的能力
马云：你向别人提出问题的时候，要带着可以解决问题的方法和心态去说，否则大家都说有问题，还要你干什么?
