提问的重要性。
古人云:“学贵有疑,小疑则小进,大疑则大进”,“疑”是人类打开宇宙大门的金钥匙。生活中的大部分成功取决于提出好的问题,然后做出最好的决定。
爱迪生是一位闻名世界的伟大发明家。爱迪生从小身体瘦弱,可有一股犟劲儿,对什么都好奇,都感兴趣,天天缠着大人问这问那:“天上的星星有几颗?”“为什么会刮风啊?”大人总是被问得不知所措。
幼年时,爱迪生好奇心很强,比如,姐姐摔破了茶杯,他会问:“茶杯掉到地上,为什么就破了呢?有摔不坏的茶杯吗?”哥哥捉到了一只蜻蜓,他就会问:“蜻蜓的眼睛为什么是长在头顶上而不是长在肚子上呢?”
爱迪生喜欢动不动就做实验,为此常闹出笑话来。在他6岁时,有一次他看见母鸡孵小鸡,就想:为什么鸡蛋能孵小鸡,我为什么不能孵出小鸡呢?一天傍晚,爱迪生迟迟没有回家,后来爸爸妈妈在邻居家的鸡舍里找到了他,邻居知道后,说他是个傻孩子。正是源于爱迪生善于思考,喜欢多问个为什么,所以他一生中有留声机和白炽电灯等1000多项发明,获得了很多高级学术机构颁发的奖章,受到了全世界人民的尊重和爱戴。
瑞士人亨利·杜南(Henry Dunant),1859年在意大利旅行时,遇见奥地利军队和法国军队之间的一场血腥战争。杜南问自己:“有什么办法可以在和平年代成立救济会,让志愿者在战争时期能救助伤员呢?”于是,国际红十字会诞生了。
优步最早要解决的问题是:“为什么上班时间总打不到车?”,出租车公司的习惯性回答是高峰期嘛,车不够正常;而优步创始人的思考是,为什么路上还有很多空的车没有人坐呢?
20世纪80年代,英特尔公司还是一个存储器公司。面对日本存储器厂家的低价策略,英特尔连续6个季度出现亏损,业界开始怀疑英特尔是否能生存下去。1985年的一天,英特尔总裁安迪·格鲁夫(Andrew S·Grove),在办公室里意气消沉地与董事长兼首席执行官摩尔谈论公司的困境。
格鲁夫问摩尔:“如果我们下了台,另选一名新总裁,你认为他会采取什么行动?”
摩尔犹豫了一下,答道:“他会放弃存储器的生意,做处理器。”
格鲁夫目不转睛地望着摩尔,说:“你我为什么不自己动手?”
1986年,公司提出新的口号:“英特尔,微处理器公司”。英特尔顺利地穿越了存储器劫难的死亡之谷,实现绝地翻盘。
在任何情况下,问“为什么”都可能是引起改变的第一步。 如果能先于别人发现一个难题——你甚至都不需要完全解决这个难题,就可能创造一个新企业,甚至一个新行业。这就是提问的力量:一个好问题是你开始创造的第一步。
最后,给你3个最重要的,可以创造答案的问题:
最好结果问题:这个事情最好的结果是什么?
下一步问题:你会为这个事情做些什么?
目标检测问题:你怎么知道自己做到了?