2019-01-24【提高客户服务体验的好时机】

这周陆陆续续朋友圈里就看到很多同行的放假通告了，因为工厂和物流停工，所以都开始收官放假了。

可是还有部分客户因为一直忙忙碌碌，到现在才开始准备年会奖品和员工年货礼品，却因为各种停工和放假，可选择的产品非常有限了，最后要么就只能将就，要么就只能接受京东的高价格，花了不少原本可以省下来的钱。

这时候就是体现我们服务优势的时候了：

首先，我们会提前一个安全的时间量给客户做相应产品方案，提醒他需要提前计划这类产品的采购

其次，我们会对接一些周边稳定的货源，包括自己也会备一些年会常用款，客户需要就会推荐给他，然后及时给到他们。