2021年读书会第17期

今晚继续欧卡学习，由贾老师为我们分享欧卡的万用法。

目的是深入并且全面处理问题中所有的层面。

探索的步骤：

先探索问题的根源，找到原因，如果已经知道了原因，目标出现了可以探究方法。

第2步，寻找解决根源的方法。

第3步是提醒潜在的问题。在解决问题的过程中避免出现不好的现象。

第4步就是提供应对潜在问题的方法。

验证变化。如果是正向的OK，要是负向的可以接着问。

最后复盘。