再谈情绪管理

昨天下午因为美年大健康一条消息，整个同事朋友圈刷爆了，而且还引起了一阵骚动。事情是这样的，之前公司和美年大健康体检中心有合作，以超低价格给客户们送去了福利，并且承诺这个体检卡是没有有效时间，所以有些朋友纷纷就给自己和家人们屯了些体检卡！但是昨天下午6点突然一则消息，宣布这些体检卡必须在8月底使用，让我们大家突然不知所措，一时有点懵。

这个时候大家都开始有情绪了，有人说，美年大健康不守信用，开卖时明明说好没有有效期，现在又反悔；有人又跳出来说美年大健康体检不怎么样；……一系列不同的声音接踵而来。说实在的，刚开始，我也是有情绪的，因为我不清楚我还有哪些客户买了还没有使用，第一想法就是想到自己，诚信问题，第二是嫌麻烦……后来我看到群里大家纷纷对此事议论纷纷时，我突然没有任何情绪了，我很平静的联系了几个最近在我这边拿体检卡的朋友，通知他们尽量在月底使用，如果不行我们在25号后再一起想办法，其实就是帮忙退钱，但是我告诉她后期需要体检可不是这个价了，所以请大家尽量在25号前使用，如果实在不行我们再采取B计划。

没有想到，我发出这个消息后，大家纷纷都能理解，首先我是以关心方式，再就是通知大家这临时的变化，告诉原因，让大家选择，所以朋友们还是挺理解的，当然还是有个别人会有些情绪，他们的情绪我非常能理解，所以我尽量让他们吐槽一下，我回避，我觉得是最好的方法。

通过这事后，我发现自己现在情绪管理要比之前好很多，之前我是一个性格比较急，做事有点风风火火的人，但是我现在会让自己冷静3秒，尽量不让自己处在情绪之中，因为所有人有情绪时，做出的决定都是不正确的。每个人都会有情绪，你不用去压抑自己的情绪，学会正确的释放；还有就是我们可以通过写作方式来释放，我觉得也是一个不错的方式。