情商4 第二章

生活对理性的人来说是喜剧，对感性的人来说是悲剧。-霍勒斯.沃波尔

专家导读：情绪失控具有危害性，就像脱缰的野马，会把主人置于死地。范进中举后高兴得竟然晕厥过去，高考之后放纵狂欢的学生也可能会出现严重的问题。

专家导读：脑干组织中的杏仁管理着我们的情绪，控制着我们的行为。情绪智力的核心是杏仁核的工作机制与大脑皮层的互动。

第一个发现杏仁核在情绪脑神经中的关键作用的是约瑟夫.勒杜克斯(Joseph LeDoux)，他是纽约大学神经科学研究中心的神经科学专家。

专家导读：杏仁核承担报警的任务，它对每个处境和认知进行判断，并作出反应，向大脑的各个部位发出信号，向脑干发出指令。身体分泌出荷尔蒙，驱动神经中枢，激活心血管系统、肌肉和内脏器官。于是身体各部位作出反应。

专家导读：杏仁核是情绪哨兵，控制整个大脑。感官（眼睛、耳朵）收到的信号可经通过两条通道传递到杏仁核：一第是通过大脑的丘脑传递到杏仁核，这是一束较小的神经元。另外一第是通过丘脑传递到新皮层，也就是思考脑，然后再传递到杏仁核，这是一束较大的神经元，载有不完全的信息，所以传递速度较快，比来自新皮层的信息率先到杏仁核，触发杏仁核在接收全部信号之前作出反应。这种神经回路解释了感性压倒理性、情绪失控，然后就后悔的原因。这是近10年情绪智力研究领域的重大发现。

专家导读：情绪系统可以不依赖于新皮层自动作出反应，有些情绪反应和情绪记忆可以在完全没有任何意识和认知参与的情况下形成。

专家导读：人脑海马体的功能是负责记忆事实，杏仁核的功能是负责记忆情绪。海马体让你认出表姐的脸，而杏仁核则会提醒你是否喜欢她。大脑有两个记忆系统，一个用来记忆普通的事实，另一个用来记忆刻有情绪印记的事实。

专家导读：在应激状态下，神经递质从大脑迅速传递到位于肾脏上方的肾上腺，促使其分泌肾上腺素和去甲肾上腺素，这些激素遍布全身，主导机体为紧急善作好准备：战斗或者逃跑。

专家导读：情绪爆发是因为杏仁核发出了过时的神经报警，把过去的情绪记忆与现在的事实进行了草率的匹配。

专家导读：从眼睛或耳朵到丘脑再到杏仁核的紧急通道引起了条件反射。但是杏仁核从快速通道接收到的信号是一种粗糙的不完全的信号，只够引起警觉。丘脑一新皮层-杏仁核通道的传输时间大约是丘脑-杏仁核通道的两倍。

专家导读：杏仁核主导个体作出冲动的反应，情绪脑的其他部分可以纠正反应，使反应更加恰当。但是新皮层由于涉及更多的神经回路，反应速度要慢于情绪失控机制。所以，个体容易先冲动，再修正。

专家导读：手术切除了前额叶，就破坏了神经回路，人的大部分情绪活动就会随之消失，人的情绪生就会黯然失色。不知道如何对于事情作出反应，那就什么也没有。

情绪失控涉及两种机制：一是杏仁核的触动，二是保持情绪反应平衡的新皮层无法激活。

这有点像父母劝阻冲动的孩子-对想要的东西不能硬抢，而是要礼貌地提出请求（或者等待）。

专家导读：杏仁核哲学紧急激发器的角色，左前额叶则是大脑中“关闭”困扰情绪的神经部分；杏仁核提出动方，前额叶应对处理。这种“前额叶-边缘组织”的联结对心理善的关键作用是修正和调节情绪，并指导我们进行人生重大决策。

专家导读：前额叶皮层负责工作记忆。焦虑、愤怒等强烈情绪的信号会制造神经静电，破坏前额叶保持工作记忆的能力。这是我们悲伤时不能好好思考的原因，也是持续的情绪困扰造成儿童智力缺陷的原因。智商测试的是新皮层，情商测试的是情绪脑。童年的经历塑造了个体情绪的神经回路，对一个人的情商具有重大的影响。

专家导读：我们有两个大脑，两种不同的智力-理性和感性的大脑，智商和情商。没有情绪智力，思维无法达到最好的效果。边缘系统和新皮层，杏仁核和前额叶通常互为补充，相辅相成。推理与感觉并不冲突，可以在感性和理性之间找到平衡。传统范式认为理性应当超脱于感性的约束，新范式则要求我们使头脑和心灵保持和谐。