《高效能人士的七个习惯》读书笔记

首先如果我们要追求成功，必须明确一个前提，那就是要修养自己的品德。“品德”是成功之本，包括正直、谦虚、诚信、勤勉、朴实、耐心、勇气、公正、己所不欲勿施于人等很多方面。富兰克林自传值得一看。

我们切莫追求捷径，期待于仅仅通过一些人际沟通的技巧、厚黑学的谋略等来追求快速成功。唯有基本的品德才能够为人际关系技巧赋予生命，倘若没有真诚的品德做后盾，日久见人心，真正的动机总会浮现，一时的成功便难以为继。人性可善可恶，冥冥中影响着我们的一生，而且总是如实反映出真正的自我，那是伪装不来的。

其次，追求成功的路上要注意倾听，别固化自己的观念。人的一生中，来自家庭、学校、工作环境、亲友同事、宗教以及流行思潮的影响力，均在不知不觉中制约着我们，左右着我们的观念——心灵地图。因此，我们要了解到，我们的认知其实是透过“有色眼镜”去看的外在世界，也就是用本身的观点去诠释的外在世界，而这不一定正确。而且，我们需要认识到我们每个人的观念都是非常根深蒂固的，轻易不愿被他人否定。

一旦我们对本身的基本观念以及观念加诸我们的影响力，有了更深一层的认识，就愈能够为自己的观念负责，并加以检讨。同时也愿意接纳别人的看法与观念，如此才是真正的客观。

《科学革命结构》（孔恩Thomas Kuhn）阐释了每一项科学研究的重大突破，几乎都是先打破传统，打破旧观念，而后才成功的。

通过“浓雾中的灯塔”故事，加深下理解：

两艘正在演习的战舰在阴沉的天候中航行了数日，我在其中的旗舰上服役。有一天傍晚，我在船桥上负责了望，但浓重的雾气下，能见度极差。此时船长也守在船桥上指挥一切。

入夜后不久，船桥一侧的了望员忽然报告：“右舷有灯光。”

船长询问光线是正逼近或远离。了望员答：“逼近。”这表示对方会撞上我们，后果不堪设想。

船长命令信号手通知对方：“我们正迎面驶来，建议你转向二十度。”

对方答：“建议贵船转向二十度。”

船长下令：“告诉他，我是船长，转向二十度。”

对方说：“我是二等水手，贵船最好转向。”

这时船长已勃然大怒，他大叫：“告诉他，这里是战舰，转向二十度。”

对方的信号传来：“这里是灯塔。”

结果，我们改了航道。

我们每个人的脑海中都有一些定势，它们束缚了我们的思想和行为，从而产生很多错误或苦恼、迷惑。而当我们一旦认识了这些可笑的思维定势，换一种思维，你将发现一个崭新的世界。日常中很多时候，其实我们就好比置身浓雾中的船长，在日常生活中认清事实、转换观念对我们而言同样重要。）

所以，作者最终引导出，追求成功的措施应该是“反求诸己、由内而外”：由个人最基本的部分——观念、品德、动机一一做起。先追求个人的成功，才能有人际关系的成就；先信守对自己的承诺，才能信守对他人的承诺。凡是以个人魅力重于品格，或者不能由个人修养做起，而冀忘改善人际关系，都将徒劳无功。

那么，我们在追求成功的路上，如何成长呢？分三个层次，分别为依赖、独立、互赖。（互赖：从我们的观念出发——我们可以自主、合作、集思广益，共同开创伟大前程。）本书七大准则与三个成长层次的关系如下图：

��现在你计划开始要改变了吗？先得告诉你，“改变”绝非易事，如同阿波罗太空船登月，在刚发射的几分钟所消耗的能量超过往后的几十万公里。但是，只要挺过了初期困难时期，你会有所收获的。先坚持一个月看效果吧。我也坚持从今天开始改变。

准则一：掌握“选择的自由”——操之在我的力量

客观条件受制于人，并不足惧。重要的是，我们拥有选择的自由，可以对现实环境积极回应，为生命负责，为自己创造有利的机会，做一个真正“操之在我”的人。

先看一看法兰柯的感人事迹：

法兰柯身为犹太裔心理学家，二次世界大战被关进纳粹死亡营，遭遇极其悲惨，父母、妻子与兄弟都死于纳粹魔掌。他受到严刑拷打，朝不保夕。有一天他独处于囚室忽然之间顿悟，产生一种全新的感受。日后命名为“人类终极的自由”。在客观环境上他受制于人，但是自我意识却是独立的，超脱了肉体束缚。他可以自由决定外界的刺激对本身的影响。换句话说，在刺激与反应之间，他发现自己还有选择如何反应的自由与能力。他在脑海中设想各种情况，比如获释后如何站在讲台上，把这一段痛苦折磨学的宝贵教训传授给学生。

处在最恶劣的环境中，法兰柯运用难得的自我意识天赋，发觉人性最宝贵的一面，就是“选择的自由”这种自由来源人类特有的四种天赋。除自我意识外，我们还拥有，“想象力”，能超出现实之外；“良知”，能明辨是非善恶；有“独立意志”能够不受外力影响，自行其是。

法兰柯在死亡营中发现的，正是追求圆满人生的首要准则——自由操之我手。它的含义不仅止于采取主动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决本身，而非外在环境；理智可以战胜感情；人有能力也有责任创造有利的外在环境。

因此，不要把自己的行为归咎于环境或他人，我们待人接物应该是根据本身价值观做有意义的抉择，而非全凭对外界环境的感觉来行事。人性本质是主动而非被动的，不能仅消极选择反应，更能主动创造有利环境。

操之在我与受制于人，有如南辕北辙，尤其再配合聪明才智，差距更不可以道理计。后面将要提到的其他六大准则，均是以操之在我的精神为后盾。

操之在我，不仅是承认现实，也肯定人有权选择对现实环境作积极回应。如果仅仅由感觉左右行为是不负责任的作法。

人的一生中，涉及影响范围和关切范围两个范围。操之在我，则是着重于“影响范围”，脚踏实地、不好高骛远，把心力投注于自己能有所作为的事情，所获成就将使影响范围逐步扩大。反之，受制于人者全神贯注“关切范围”，时刻不忘环境的种种限制、他人的种种缺失，徒为无法改变的状况担忧。

操之在我的人，首先应改变个人气质，做个更充实、更勤奋、更具创意、更能合作的人，从影响范围着手，逐步扩大关切范围。而影响范围的核心是许诺与实践诺言。对自己、对别人有所承诺，并且从不食言，是操之在我精神最崇高的表现，同时也是个人成长的真义。

当然，人的一生中，选择错误的概率颇大，连西奥多·罗斯福入主白宫时，他就承认如果能有75%的时候不出错，就达到了他的最高期望标准。木已成舟的事情应该列入无法控制的关切范围，我们的作法不应该是悔恨不已，而是承认、改正并从中吸取教训，这样才能真正反败为胜。

对我们伤害最深的，不是别人的所作所为，也不是我们本身的缺失，而在于不能正视这些缺失，不能积极吸取教训。

准则二：锁定生命的坐标——确立目标，全力以赴！

许多人埋头苦干，却不知所为何来，到头来发现追求成功的阶梯搭错了边，却为时已晚。因此，我们务必掌握真正的目标，并借拟定目标的过程，澄明思虑，凝聚继续向前的力量。

这里说所的目标不是片面的升到什么职位、赚多少钱的目标，而是类似于宪法一样的人生终极价值性目标。认定自己的人生价值观，然后写成人生使命宣言，秉持恒久不变的真理去行事，所有的选择、判断都以原则为根本，这样才能屹立于动荡的环境中。

如此一来，你所有的决定都是主动而非被动的；所有的决定都是通盘考虑后得出的结论；所有的决定都是符合原则的，都能提高自我的价值。

为了提高这方面的能力，可以尝试“心灵演练”措施，不妨每天抽出几分钟，在身心完全放松的情况下，模拟各种可能状况，优化自己的反应措施，脑海中的影像愈清晰愈好。你的行为在潜移默化中就会逐步转变，最后终于能完全控制情绪，冷静应变。“心灵演练”的威力无穷，但必须记住坚持品德、原则为基础。

附：我的人生使命（初稿、简洁易记）：

[if !supportLists]1、[endif]健康、善良、诚实、勇敢、客观；

[if !supportLists]2、[endif]坚持学习，不断完善自我。

准则三：忙要忙得有意义——掌握重点的个人管理

勤奋、运气或灵活的手腕固然重要，却非关键，唯有掌握重点才是成功的不二法门。辨别事情的轻重缓急，急所当急，充分授权，是个人管理之钥。

葛雷（E.M.Gray）所著的《成功的共同性》：成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标，仍可以毅力克服心理障碍。

时间管理理论的第四代，注重的不是时间管理本身，而是个人管理，重点突出为把重心落实在维持产品与产能的平衡上。

伊索寓言《鹅和金蛋》讲了这样一个故事：一天，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金光闪闪的蛋，更让他喜出望外的是这个蛋是纯金的。这之后，农夫每天都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。然而，当他日益富有的时候，他也越来越贪婪，以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋，他想一次拿到鹅身体里的所有金子，于是他杀了这只鹅，但结果却是什么都没得到。

这个故事可以很好的促进我们理解产品与产能，金蛋就是产品，鹅就是产能。我们的个人管理应该重点放在如何让鹅下更大的蛋、更多的蛋，甚至怎样才能有更多的鹅。作者通过《事务分类表》这个简单的表格，告诉我们真正的个人管理，是应该专注于第二类事务。

这里的关键就是要养成经常思考的习惯，思考我们工作中、生活中第二事务到底是哪些事？而且要即知即行，必然可以事半功倍。

要做到如此行事，确实不容易，很多享受、诱惑往往非独立意志所能克服，唯有发乎至诚的信念与目标，能够坚定说“不”的勇气才能逐步坚持。这也恰好体现了准则一、准则二的重要性。

具体执行上，可以分四步走：

（1）[endif]确定角色：工作、生活中的角色，如父母、儿女、经理等；

（2）[endif]选择目标：与人生宣言相匹配的目标

（3）[endif]安排进度：将目标分解到一周内的实施计划

（4）[endif]逐日调整：合理有序开展每日事务

准则四：大家都可以是赢家：利人利己的人际观

一般人看事情多持二分法：非强即弱、非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必视为自己之失。

要想实现利人利己，必须具备足够的勇气和与人为善的胸襟。培养这方面的修养，少不了过人的见地、操之在我的主动精神，并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

利人利己非常好理解，但是实践起来必然困难重重，时间、耐心、智慧、经验等等都是制约要素，这是人一生的修养历程。

附推荐哈弗大学法学教授费雪（Roger Fisher）与伍理（William Ury）的《谈判要诀》（Getting to Yes）。书中谈及，以原则为重心比坚持立场更能致胜。

准则五：做个“双向传播”的聆听者——设身处地的沟通原则

沟通有两大原则：自己充分表达意思，而且对方容易了解真义。听人说话，很简单，设身处地倾听，却非易事。聆听、回馈与表达因而同等重要，用眼观察、用心体会，才能成为沟通能手。

假定有一位荒唐的眼科医生为病人配眼镜，居然脱下自己的请病人试戴，理由是：“我已经戴了10年，效果很好，就给你吧！反正我家里还有一副。”

谁都知道这是行不通的，可是医生却说：“我戴得很好，你再试试，别心慌。”

“可是我看到的东西都扭曲了。”

“只要有信心，你一定看得到的。”

经病人一再抗议，医生居然恼羞成怒。“算我倒霉，好心没好报。”

这位眼科医生尚未诊断就先开处方，谁敢领教？但与人沟通时，我们却常犯这种不分青红皂白就遽然下断语的毛病。

有效交流和发挥影响力，第一步就是要了解对方，取得信赖，最高层次就是“设身处地”的倾听，“设身处地”不是简单的代表赞同，而是指深入认识倾听对象的感性与理智世界，不要强加自己的想法给对方。如此倾听，将效果宏达，不但可以获得最正确的资讯，还有助于感情存款的增加。人人都渴望知音，所以这方面的投资绝对值得，它能使你掌握真正的症结，大大增加感情存折的数字。

记住天下没有这样的道理：推销不成反而要顾客自我检讨？推销员应该想办法改进销售技术。（或者反馈提升产品）

准则六：脑力激荡、威力无比——集思广益的合作原则

妥协意味着，一加一只等于一又二分之一，集思广益则使一加一等于八、十六、甚至一千六。人类的潜能因而激发，即使面对再大挑战也不畏惧。

集思广益是人类最了不起的能耐。其基本心态是如果有一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。人际关系最可贵之处就是可以接触不同的观点。

个别差异的重要性从教育家李维斯（R.H.Reeves）的著名寓言《动物学校》（The Animal School）中可见一斑。

很久很久以前，动物们决定创办一所学校以应付日益变化的世界的需要。在这所学校里，教授一组由跑、跳、爬、游泳、飞行等科目组成的活动课程。为了便于管理，所有的动物学习所有的科目。

第一批学员有鸭子、兔子、松鼠、鹰以及泥鳅。

鸭子在游泳这门课上表现相当突出，甚至比他的老师还要好，可飞行课只能勉强及格，而对于跑则感到非常吃力。由于跑得慢，他不得不每天放学后仍留在学校里，放弃心爱的游泳以腾出时间练习跑步。他不停地练呀练呀。脚掌都磨破了，终于获得了勉强及格的成绩。而它的游泳科目，由于长期得不到练习，期末时只获得了中等成绩。学校对中等成绩是能够接受的。所以除了鸭子本人以外没有人在乎这一点。

兔子在刚一开学时是班里跑得最快的，由于在游泳科目中有太多的作业要做，结果精神都快崩溃了，松鼠的成绩一向是班里最出色的，但他对于飞行感到非常沮丧，因为他的老师只许他从地面上起飞．而不允许从树顶上起飞。由于他非常喜欢跳跃，并花了很多时间致力于发明一种跳跃的游戏，结果期末时爬行只得了一个C，跑只得了一个D，鹰由于活泼爱动受到老师们的严格管制，在爬行课上的一次测验中，他战胜了所有的同学，第一个到达了树的顶端，但他用的是自己的方式而不是老师所教的那种方式，因此他并没有得到老师的表扬。

学期结束公布成绩，普普通通的泥鳅同学，由于游泳还马马虎虎，跑、跳、爬成绩一般，也能飞一点，因此他的成绩是班里最好的。毕业典礼那天，他作为全体学员的唯一代表在大会上发了言。

生活在草原上的许多鼠类动物没有在这所学校里学习，因为这所学校的管理者拒绝在课程里增加挖掘这一科目。为了子女的将来着想，他们把孩子送到一个商贩那里学习，之后又联合了其他鼠类创办了一所私立学校，据说这所学校办得相当相当成功。

准则七：最佳的自我投资策略——均衡发展的成长原则

人生最高明的投资策略，莫过于在身体、心智、精神、待人处事方面，严格要求自己：从日积月累的进境中，不但可拓展自我成长空间，也协助了他人成长。

伟大的成就往往源自微不足道的小事，每念及此，我总认为世上没有小事。——前美国众议员巴登（Brue Batron）

那么，现在开始，从身体、精神、心智与待人处事等四个层面，增进个人产能，累积其他修养的本钱。这种修养功夫完全得靠自己，它属于重要而不紧急的第二类事务。

综合以上七项准则，我立马开始做以下两件事：

[if !supportLists]1、[endif]按照七项准备，坚持每天写反省日记；

[if !supportLists]2、[endif]按照个人不同角色，制定周事历，计划并执行第二类事务。

2017年8月5日