《五步复盘法》——复盘工作坊笔记
2020-04-14 本文已影响0人
Summer_说
昨天参加了Kate为俱乐部官员做的复盘工作坊,干货满满,打破了我对复盘的传统思考。做个记录笔记。
什么是复盘?
复盘和总结的区别在哪里,用我自己的话总结:复盘是通过对预设目标的重新评估,内察到目标差距产生的原因,从而得出造成这种原因的自我行为模式和规律是什么,并应用于自身行为的改变。
复盘的步骤

1.回顾目标

目标的设定要符合SMART原则,可衡量;目标不是僵化的,而是动态的;无目标,不复盘
2.评估结果
对目标实现情况要实现可量化的打分,可以分成不同的维度去评估结果:完成度、时间、质量等
3.分析原因

分析原因是复盘中最重要的。如何能做好这一步:1)客观地还原事情过程;2)关注主观感受和想法;3)寻找关键因素:推动/阻碍结果发生的因素;

客观还原,需要区分“观察”和“评论”,在回顾事件时,像看电影一样回放所有的情节和情绪,深入地提炼事情背后的原因,看是否符合一致性(换成别人的结果)、一贯性(以前和以后会不会一样)、区别性(在其他类似的场景中是否会出现)
4.总结规律
总结规律和分析原因的不同之处在于,原因是只出现在这件事情本身的,而规律是换情景也同样会发生,譬如行为模式和思考方式。
5.下一步行动
制定明确的下一步行动,具体到时间、地点操作方式;发现自己的行为模式,有更多的自我觉察
这个工作坊给我带来的收获
不带主观情绪的觉察和记录,发现问题,比总结和解决问题也许更重要。只有把情绪放在一边,才能避免惯性思维和带颜色的评判,才能有效聆听自己内心和别人的声音,发现事务的本真面目。
