好好说话的人有多可爱？

前段时间，北京大雪，故宫登上了热搜。

大雪下在了工作日，只能在朋友圈看着几个还在读书的朋友快乐相约故宫赏雪。

晚上在朋友圈看到朋友们发的故宫美照，朋友还跟我分享了在故宫拍景时的一段小插曲。

“一对母女想要拍张合照，帮她们拍完之后，看着才四五岁的小孩子沉浸在雪景的快乐里，她妈妈当时就很温柔地让孩子对我们说，快谢谢小姐姐。

小孩子扬起被冻得有点红扑扑的小脸糯糯地说：谢谢小姐姐~

真的是太可爱了”

是啊，真的是太可爱了。

不仅仅是这个天真软糯的小孩子，还有这位温柔可爱的妈妈。

当别人表达感谢的时候，现在很多年轻人被称作“小姐姐”“小哥哥”时候比被叫“叔叔”“阿姨”时候接受感谢的心情真的大不相同。

虽然大家都知道别人表达谢意时都是很真诚的，但是表达出来的话语却能让人产生不同的感觉。

好好说话的时候，不仅会让自己表达得更具有温柔的善意，也会让自己变得更加可爱。

01  好好说话，最大程度降低被误解的风险

马东曾经说过：被误解是表达者的宿命。

当一种观点和思想被表达出来之后，必然会有认同和反对，还有误解。

但是，当我们表达同样的观点的时候，会发现不同的说话方式都会让被表达出的东西所收到的反馈和结果大不相同。

那为什么我们不能让自己的表达被误解的发生概率降到最低呢？

好好说话，不仅仅是对沟通对象的尊重，也是促进沟通友好进行下去的重要前提。

生活中，有很多人与关系亲密的人沟通时，明明可以好好说话，却因为熟悉而不在意就不去好好说话了。

想一下，自己在跟父母说话的时候有没有时常是不耐烦的呢，跟关系好的朋友说话的时候，有没有因为关系好而比较随意地表达，有的时候都没有顾忌到朋友的感受和心情？

相反，我们很多人在面对陌生人的时候，反倒是会很会好好说话。

有人说，这种表现其实是一种情商比较低的表现。

在我看来，好好说话应该给到我们每一个人的沟通对象，无论是熟悉还是陌生。

只要是和对方在进行沟通，好好说话，都能让我们更容易被理解，降低自己所表达的话被误解的风险。

而在工作中更需要好好说话，因为职场上工作的进展速度本质上就是沟通是否顺畅的体现。

前段时间，有个做产品的朋友跟我吐槽了一个事情，验证了在职场上好好说话的重要性。

朋友公司老板要求年前要把产品的测试最终版做出来，一个月前就跟设计还有技术那边说了。

结果上周开会的时候却发现三个部门的进展都不一样，他们产品部门的老大很生气，就直接指责设计和技术那边的工作不配合，结果设计和技术那边也直接发火吵了起来。

结果，一上午下来，根本没有吵出个解决办法出来，都在互相推锅，朋友的年终奖也泡汤了。

职场上需要团队互相合作配合的情况太多了，部门之间，同事之间在这种时候更要好好说话。

如果工作出现了问题，生气发火有情绪都很正常，关键是这个时候是否能清醒地知道情绪表达后的目的是什么。

而只有认识到解决问题是最终的目的，表达情绪之后好好说话，这个时候，沟通的对象才能理解你情绪的表达是合理的，也能够让双方尽快地冷静下来，去寻找解决问题的办法。

如果，朋友的部门老大能在表达自己对于设计和技术部门的配合度不满的情绪之后，跟同事们说清不满的原因和工作进程的紧急性，以及表达出自己对于解决问题的想法，可能对于这个出现纰漏的项目会更有帮助。

而技术和设计部门的同事也会更容易理解产品部门的情绪表达，也会去进一步说出部门工作的进展情况和解决办法。

一昧地争吵推诿只能是加深对沟通表达的误解，可能大家都是想要解决问题，但是就是因为没有好好说话，才会让沟通中的参与方产生误解，从而阻碍沟通的下一步进展。

好好说话，不仅能够最准确地传达出自己最想表达的意思，更是能最大程度降低对方对自己表达的误解。

02  好好说话，不仅是艺术地表达，更是善意地传递

我们每个人，都有自己的偏好的说话方式和表达形式。

有人喜欢直来直去地表达，有人喜欢隐晦地暗喻，有人说话就是大大咧咧的，有人说话就在委婉中流露情绪。

但是无论是哪种表达，好好说话都是大家最喜欢和最能接受的沟通方式。

很多人觉得蔡康永是情商很高的一个人，他在参与的一个节目《奇葩说》里每次表达的观点也都是温柔中带有力量的输出。

他用自己的“好好说话”让一开始并不认同某观点的听众在听完之后，都会觉得很有道理，也不乏很多人会改变自己的立场表达赞同。

蔡康永在跟别人进行沟通对话的时候，无论话题是否犀利或尴尬，我们都不会在对话中感到恶意或者不适，反倒是能感受到对对方的照顾的温柔。

而蔡康永之所以可以温柔同别人好好说话，很大程度上可能是因为他大部分时间都在认真地倾听别人说话。

为什么有时候我们会发现身边有些公认的沟通力很棒的人，即便他们没有蔡康永那般说话的艺术，也能够让人感觉到好好说话在他们表达中的强大力量呢？

那是因为他们都会在表达前仔细倾听对方的话，向对方最大程度地释放自己的善意。

这样的沟通，怎么能不让人感到舒服和喜欢呢？

我有个同事，大家都喜欢跟她沟通交流，不仅仅是工作，休息的时候也很喜欢跟她聊天。

就是因为她和每一个人都能好好说话：

与下属沟通工作，能迅速指出工作的重点和不完善的地方，即便是下属出现了错误，第一时间也不是批评，而是让大家一起想解决办法，之后再一起进行复盘总结；

与同事一起聊天，也能在谈话中感受她对对方表达内容的专注，并能够及时地给到对方信息反馈，让大家在谈话中觉得很舒服和快乐。

好好说话，有时候不仅体现在与他人沟通时候的说话艺术，更多的体现在你在说话中释放的善意和理解。

这样的人怎么会不可爱呢。

今天是圣诞节，祝大家圣诞快乐！

2019年就快结束啦

回顾这一年，你有没有跟别人好好说话呢

你身边是否有总能好好说话的小可爱呢

我们都喜欢好好说话的人

因为愿意好好说话的人都有着温柔善良的心肠

希望2020年的我们也都能成为这样可爱的人呐

对啊求职

祝大家圣诞节快乐