2018-07-31百应CRM 7月第 4 次更新说明

近期，黑莓科技对百应电话机器人，和灵声电话机器人、硅基全自动营销机器人AI智能电话电销外呼系统进行了深入的了解和沟通，最终选定了百应机器人，这是为什么呢？我来告诉你。

百应2018年7月第4次更新概述

功能升级说明：

  客户端（https://crm.byrobot.cn/）

1.【基础功能优化】机器人智商UP！UP！UP！

2.【话术市场】海量话术模板，一键复制即刻使用。

3.【鹰眼监控】 酷炫数据大屏，任务动态实时掌控。

4.【客户详情、通话记录样式优化】合并关联「客户详情」与「通话记录」，查看客户、跟进客户操作更高效。

5.【操作日志】自动记录操作行为，账户操作可追溯，数据信息全保护。

您的声音，百应一直在用心倾听，用服务来响应。

1.基础功能优化

对话打断功能优化

智能对话逻辑优化

提升了语音识别的准确性

机器人智商UP！UP！UP！

2.话术市场

百应话术市场上线啦！

海量话术模板， 免费在线试听，您可根据具体场景需求随意挑选，一键复制即刻使用。

目前已上线35个话术模板，百应将持续上新，不断丰富话术市场，为您提供更多优质的行业话术。

3.鹰眼监控

百应鹰眼监控，酷炫的数据大屏，实时动态展现机器人工作状态和任务跟进情况，让您运筹帷幄，决胜千里。

鹰眼重点监控数据有且不限于：当天实时外呼数据、累计意向客户趋势、通话时长分析数据、系统预警提示、客户关注点云图等。

 4.客户详情、通话记录样式优化

客户详情与通话记录进行了合并和关联，点击「客户详情」系统就会自动弹出

「客户信息」、「通话记录」部分，同时自动打开当前客户最近一条通话记录。

整个过程如行云流水，查看客户、跟进客户更方便，更高效~

5.操作日志

系统自动记录所有用户操作行为，包括操作人、操作时间及操作详情，方便后续回溯账户操作历史；

公司内部所有员工的操作行为全部记录在案，更有利于公司级数据信息保护。

【其他】

为支撑迅猛增长的业务量，百应底层架构稳定性进一步提升；

以及修复其他已知问题，给您带来更好的产品体验！

云南黑莓科技有限公司-百应AI智能外呼电话机器人

昆明市人民中路33号巨龙大厦20楼c2