晨读感悟：共赢思维、控制情绪——沟通无往不胜的秘诀
共赢思维：求共赢，让人没有拒绝的理由
对于德国留学生而言，要拿德国的永久居留，说难不难，说易不易。简而概之，就是要成功拿到毕业证，毕业之后拿到跟所学专业相关的正式工作合同，并且交满两年的税。
听起来似乎很容易，但是成功毕业不容易，毕业后拿到一个跟专业相关的工作位置也不容易。
留学期间，我一直在一个语言学校兼职当德语老师，因为没有工作许可，语言学校只能聘我为兼职，按时计酬，不能正式雇佣，也不能解决类似中国五险一金的社会保障系列问题。
毕业之后，我可以拿到一年的工作签证，作为过渡，一年之内如果能找到跟专业相关的职位，可以延签，找不到则必须打道回府。
拿到毕业证之后压力很大，了解了各方面信息，仔细考虑之后，我决定和语言学校的老板好好谈一谈，谈话之前，我准备了三个方面的数字和内容：
1. 我的学历在德国对应的工资；
2. 我毕业之前在语言学校拿到的工资；
3. 我毕业之后希望解决的问题和希望获得的工资。
第一个数字比第二个数字高很多，我直接向老板提出，希望她能给我一个正式的工作合同，我要求的工资将介于第一和第二之间，接近第二个标准。
在语言学校兼职了两年，我对该学校的经济实力和老师雇佣情况比较了解，知道学校不可能按照我的学历向我支付工资，但是他们又急需老师授课。而我当时则投出了很多份简历无果，为了解决签证问题，我必须在工资方面妥协。
跟老板谈了之后，老板过了一夜就拍了板，正式聘用了我，给了我一个长期工作合同，我也顺利地解决了在德国永久居留的问题。
这件事情之所以会如此顺利，跟三方面的原因有关：
1. 收集相关信息，明确自己的处境和需要；
2. 主动找老板，明确表达自己的愿望；
3. 用共赢的思维，让老板找不到拒绝我的理由。
虽然之后因为各种各样的原因离开了语言学校，还是很庆幸，当初主动走出了那一步。
控制情绪：有气度，给彼此未来的沟通交往留有余地
我有一次被一个德国同事气爆了。
我们都是宿管兼老师，因为住得很近，在工作上是搭档，也就是说，如果有一个人有事需要请假离校，另一个人就做对方的代理宿管。连续两年，我每年给她至少做了一个星期的代理宿管，而我几乎从未在上班期间离开过学校。
第二年学年末，我有三个中国学生在校内参加高三毕业考口试，我想进入考场，看看他们考试的表现，熟悉考试的流程。碰巧我是值班宿管老师，需要随身携带值班手机。想请搭档帮我接管手机五个小时左右，她跟我说，她有事，要我去问别人。
第三年，也就是今年年初，她老早就跟我说，她今年又要参加一个非洲的助学项目，言下之意，又要请我做她的代理宿管，一共十来天。想着她上次对我的回绝，我这次没有回应。没过几天，学校教导处主任因为排课的问题，找我沟通，说因为排课困难，需要在我宿管值班的时间上课，一个星期两个课时。
想着连续两年，我给搭档代了那么多班，今年又有十来天，我这还是因为学校排课的问题，她应该没有理由拒绝吧。
跟她提起来，她骤然变脸，对我说：“我不管谁代，我肯定不代“，然后说学校这样安排不合理云云。我当时没说话，事后越想越气，第二天，这口气我咽不下去了，给她发了一条短信，约她过来谈一谈。
德国人可能有很强的自我优越感，但是他们不会拒绝沟通，我也就直截了当地把我对整个事情的看法和感受说了一下。
她说她可以理解我的感受，她说，她每次让我代班都觉得内疚。
我说，你的内疚我感受不到，因为你连帮我接管五个小时的值班手机都可以拒绝。
她说她有事，所以不行。
我说，你没有向我解释，你有什么事，我也不知道你有什么事。
她无语并向我道歉。
谈到眼前这个宿管值班时间要上课的问题时，她觉得应该跟寄宿处主任谈一谈，因为值班的内容是寄宿处主任管，上课是教导处主任管，值班的时间让位给上课的时间，工作安排上有冲突，应该找直属领导协调解决。
我说行，我们可以跟寄宿处主任一起谈一谈。
德国人的沟通意识真的很强，尤其是领导。寄宿处主任当天就抽时间跟我们一起谈了话，她一开始就把一个原则摆了出来：”任何人的工作安排必须要以不加重第三者的负担为前提！”
我说：“对！但是任何原则必须对一个单位的所有员工一视同仁！”
然后我就把这三年的情况做了个总结，我们沟通完毕之后，主任低调地说了一句：”同事之间必须相互接纳，才可能一起把工作做好。“
她说这句话的时候，看着的不是我，而是我的同事。
关于每星期值班时间上课的问题，寄宿处主任找到了一个折中的方案，我们今年开始增设了专门的代班老师，这个课时，由专门的代班老师负责。我的课可以正常上，同事也不需要帮我代班。
谈话结束之后，同事主动拥抱了我，我们和解。后来得知，同事今年主动放弃了非洲的助学项目，并承诺，今年上课期间不参加外出的公务项目。
事后反省整个事件，觉得自己主动找同事沟通、并参与直接和领导的沟通，把自己的不满和想法开诚布公地说出来，值得肯定。
但是，在两次谈话过程中，我都没有很好地控制自己的情绪，尤其是和同事、领导的三方沟通，我情绪激动，措辞也很严厉，甚至最后忍不住哭了起来，感到很惭愧。
整个事件，我虽然在理，但自己过于咄咄逼人。和同事兼邻居，抬头不见低头见，不管是生活、还是工作，还有很多需要沟通和合作的地方，没有必要锱铢必较，将关系弄得过于紧张。
即便受了委屈、即便有道理、即便可以据理力争，也要有气度、也要尽量做到宽厚待人、也要得饶人处且饶人，这样才能长时间地和身边的人和睦相处、交往愉快。
