《跃迁——破局思维》第四章共读后感

《跃迁——破局思维》第四章共读后感

四点感悟

1、首先我认为永澄老师的本章领读的内容就是一次升维的学习，书籍本身的阅读可能会出现只停留在表面理解和模仿的状态，甚至对于不理解的内容也会局限在自身，但是跳出第四章内容本身，老师抓住了重要的本质的两个概念“升维”和“复杂系统”，再看书籍就会觉得层次不同，视角不同。

2、了解了自组织系统和他组织系统的区别，多维度的自组织系统才是复杂系统，但是复杂背后往往都是极简的规律，看到复杂问题时应真正去找到最为简单的背后。我们目前看到并处理问题的系统都是简单和低维度的，所以往往会有局限和无法解决，那么规律应该就在现有的维度之外，跳出简单系统就能找到解决办法。

3、关于悖论。两个正确的事务，在某个系统内是肯定会有悖论出现的，既然系统内无法解决，也可以理解为我们所说的自相矛盾，并且系统第一序，元素内容我们无法改变，就考虑第二序的改变，调整元素关系和结构，这就需要先升维，到系统外解决问题。

4、信念和价值。所有问题都是有解决办法的，及时短期内没有，跟着干就行，也会有非期然后果出现。让自己拥有成长型心智，情绪只是发现问题的钥匙。

昨天听到半夜，今天早上继续听完，中午补齐作业，真的是烧脑，虽然一开始听着都是单个的概念，觉得跟自己没有半毛钱关系，但是多读几次，就会有越来越清晰的认识。

作业:尝试解决无法解决的问题

目前保险公司要求销售某保障型产品，同时提倡以客户需求为导向。销售人员认为不合理，自相矛盾。

表面看这两句话没有任何问题，但是放在一起感觉会认为单一产品如何满足不同种客户的需求。

从保险功用来看，保险是转移风险的工具，保险姓保是根本。客户需求是除了保障还需要领钱，那么哪个是客户的第一需求呢？当然是保障，但是客户并不清晰，所以作为销售人员需要先帮客户理清第一需求，再选择购买保障类保险。