【商业基础逻辑】流量:只要是能获得流量的渠道你都要去做,不仅要去
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摘要
流量成本是商业的基础逻辑,本文主要是针对互联网和传统渠道关于流量的一些误区入手,介绍了流量成本的概念。然后通过举例来说明流量成本的根本原因在哪里。同时在文章最后,提出了两个理解,一个是在企业经营中,要去尝试所有的渠道,第二是要能学会计算出每一个渠道的流量成本。
商业的基础逻辑,虽然很多时候看起来都很懂,但实际上真正的能深刻理解,还并不太容易。流量就是其中的一个基础逻辑。
所有的商业模式,最终都是要盈利。盈利就必须要通过销售,销售就要通过渠道,渠道就要去花钱。一直以来在零售界中都有一个说法叫做渠道为王。现在更是如此。抖音的带货明星,就是有十足的话语权。如果你依托传统渠道,那么就必须要将产品很大一部分的销售利益给渠道。总之产品售卖出去,绝对不是容易的事情,里面的成本会很多。
典型问题
在了解这个知识的之前,实际上有一些很基础的问题曾经困扰了我很久,比如:
1、互联网相比实体经济,真的可以的大范围缩减成本吗?
2、传统企业认为传统渠道会给很多的费用,那么转型到线上销售,是否就真的可以减少成本?
3、流量成本的根源到底是在哪里?
概念:流量成本
零售的基本逻辑,是流量成本。流量成本是指我们每获得一个客户,要为此付出的基本价格。
如果把你的销售过程比喻成一条河床的话那么这个流量,就是从不同渠道,不断流入河床的那个水源。你的河床设计的再科学在完美,但只要没有水喝,一切商业模式都是摆设。
案例
我们再看看典型问题。你是一个产品提供商,现在你要把你的产品销往各地。当然你的产品也是很不错的,有自己的特点,但是要有非常独一无二的特点,这到没有。你面对一个问题,你到底应该怎么样扩大销售?
你来到一个三级城市,你面对一个关键的问题,这个三级城市已经有同品类的渠道商,而且做得很出色。他提出要求,进入这个市场可以,但是要以零售价50%来进货。你觉得简直了。怎么可能给他们那么低的价格。
很情怀(不成熟)的想法
传统渠道要给他们那么多钱,凭什么啊?现在都是互联网的时代,我不给他们,我要通过互联网将我的产品销售出去。这样就不用给他们那么高的佣金,消费者也可以用更便宜的钱买这个产品。
现实很残酷
你发现你必须要给他们这样低价,否则在这个市场你就无法存活。你只能赚到一点点的钱。
互联网?互联网还是挺复杂的,现在必须要赶快展开销售。等不了互联网了。
最后,你进入了这个市场,但是你赚很少的钱。
进入互联网营销
你愤愤不平。可是你没有办法。于是花钱招聘团队,进入淘宝、京东进行销售。
现实依旧很残酷
但是你猛然发现,好像并没有那么简单。京东上也有很多竞争对手,你是新来的,你没有人气,没有销量,没有人点击。而且你依然要给平台相当多的服务费,而且你要承担一个网络营销队伍的成本。
这到底发生了什么?为什么销售怎么这么难?
典型案例的解答
实际上这就是最基本的商业现状。任何一个产品的销售,无论你是传统渠道还是互联网渠道,你要完成销售,你都要去花费成本。这种成本可能是各种各样的形式存在。
1、互联网真的比实体经济缩减成本吗?
当然不是,现在互联网谈论最多的就是获客成本很高。这个获客成本就是流量成本。
这个成本花费在哪里?广告费,平台费。
互联网早就过了红利的阶段了,可能你并不会将钱返给渠道,但是这个钱你依然需要作为广告费、平台费等费用的方式进行支出。
2、传统企业转型到线上企业,真的可以缩减成本吗?
根据1的分析,传统企业转型到线上企业,不会减少成本。但是你也不必丢掉以前的模式。
互联网只是你的渠道之一。
3、流量成本的根源到底在哪里?
其实根源就是在商业世界本来就是追逐利益,一旦有更便宜的获客方式,一定会有很多商家扑上去,自然而然商家多了,竞争就激烈了,费用就多了。
早先互联网涉足的商家较少,所以很多人能够快速的,几乎免费的方式获客。但是现在不同了,一个品类的检索,可能有很多很多商家了。你要获客,可能只能通过花钱的方式将自己的排名提高。
所以流量成本是必须面对的事情。
如何正确认知或运用流量成本
要用流量的逻辑来统一所有的零售方式,你要认识到,所有的渠道都有成本,你必须要知道如何通过计算的方法来计算每一个流量成本。
第一、你的目的是将产品卖出去,只要能卖出去的渠道,你都要去做
当前竞争如此激烈的情况之下,线上的方式你要去做,线下的方式你依然要去做,只要能获客的方式,你都得去尝试。不要把自己限制在一个特定的渠道。
没有任何一个渠道是容易的,也正是如此,你需要接触各种渠道,哪怕你忙的披星戴月,你都要去试一试各种渠道
这一点,我认为是本文最核心要理解的
比如,你是一个在大街上开奶茶店的,你固有的客户就是周边的四邻(大概是能经过你门店的顾客群)。
那么你就要想到你是否可以扩开一步,让在距离你20分钟路程的写字楼的客户能得到你的奶茶信息,并且你可以在5分钟内送达。当然你可能需要通过美团APP,你要付出20%多的费用。但是你依然可以通过发传单,自己建立公众号的方式。
第二、要尝试将你的目标客户、对应的渠道能形成模型,并且能比较精确的计算出其中的成本,这一点非常重要
你必须要有一个表格,统计出来每一个渠道的流量成本。之后你可以在你认为能比较盈利的一个渠道进行深度的工作,能节省流量成本,赚取更多的利润。
作者的话
关于商业的大部分文章基本都是来自我在得到的学习,本文是在学习刘润老师的《5分钟商学院》课程后,进行的总结。大家感兴趣可以去得到APP中去学习。
自己记录下来的原因,一个是好记性不如烂笔头,自己写一遍能映像更加深刻。另外是从“能听懂”到能“有感悟”,这其中就是要花很长的时间,如果能在具体业务中进行实践并验证,这又要很长时间。遗忘是必然,最好还是记录下来。
大家看到这篇文章的时候,我不太期望能对您有多大帮助,因为我不是老师,刘润老师的更加系统。我是创业道路上的一名学习和实践者,我面对的环境和要解决的问题是不同的,所以对和我同样的人,我相信我的文章某些地方能给你带来一些不一样的内容。如果有幸能和您一起交流,共同进步,实属我的荣幸。