雷军，你做科技届的“无印良品”，我做手机店的“小米之家”！

导读：在马云的推动下，“新零售”成为2017最具联想空间的关键词，也逐渐成为链接线上与实体业态融合的最佳翘板，先来看段视频：

这段视频，向我们解读了新零售的趋势与技术应用：线上会员、线下体验、顾客大数据画像、购物路径、物联网技术、移动支付、库存可视化、及时的补货策略... ...；专家预言：未来的零售实体不可能会消失，更多是将实体零售+互联网+物联网+大数据的融合，这将是传统实体进化的必然方向。

当然，这段视频是基于马云的电商维度所拍摄的，所涉及到的资本、技术和资源的融合对于很多线下实体而言，尤其是手机零售业而言貌似有点可望不可及；大叔觉得，还是聊点接地气的——手机店的“新零售”。

同质化，难以摆脱的死循环

对于经营手机店，无论月销3000+以上的连锁，还是几十上百台的夫妻小店而言，面对满大街的蓝绿色，貌似都陷入了一种“死循环”：好卖的品牌都有货，赚不到钱，赚钱的品牌不好卖！仔细想想，不禁脊背发凉，除了OPPO、VIVO和华为，你还能卖啥？

是的！上游产业链的加速洗牌，带来的蝴蝶效应已经蔓延到零售端口，品牌集中度越高，赚钱越困难！单纯靠手机赚钱，已经成了所有手机零售店的瓶颈，随着房租及人员成本的不断上涨，越来越多的零售店不得不“开源节流”，寻求新的利润增长点，比如：

.压制OV份额（避免被管道化），提升高毛利品牌占比

.手机外延增值，分期和保险类快速崛起

.周边配件尝试从“送”到“卖”

.科技类智能硬件尝试性布局

而这些，仿佛操作起来，貌似没有那么容易。

小米之家，科技界的无印良品

对于小米之家的火爆，很多手机店主都觉得不可思议：自己的小米手机卖不出去，鼓起勇气上柜的智能周边硬件躺在货架上，Why?

而被雷军定性为“科技届的无印良品”的小米之家，去年却一鼓作气开了51家，而且开一家火一家，更令人吃惊的是坪效竞达到店均坪效25万（坪效=销售额/平米/年），而传统手机店仅1.5万，是传统手机店的20倍！

“做线下渠道，做出了连自己的不相信的奇迹。”雷军这样表示。他还透露，未来小米之家的单店销售额要达到一亿元，费用率从现在的8%降到6.5%。

为什么米家能做到如此业绩，它背后的商业逻辑是什么？大叔就带领大家一起来剖析一下。

1、庞大的用户基数，其实就是一个人

将近8000万的米粉，成了支撑小米之家客流的最大来源，而这些Mi boy不同于华为、oppo和vivo消费群体；他们钟情于小米的发烧文化，消费力不高，但却极具张扬的性格，懂手机、爱科技，尤其对狂砸广告的品牌抱着“羊毛出在羊身上”的极度敏感。

貌似几千万米粉，其实都是被打上“米粉”的一个人而已：他们或刚出校门，因经济拮据，选择小米性价比手机；赚了点钱买房，而选择小米路由、小米插排、小米电视；因空气雾霾，而添置小米空气净化器... ...。

而这些米粉，都被小米以“俱乐部”形式笼络到小米论坛、微博、QQ等社交网络和线下沙龙上。想一想，手机零售店，你的用户是谁，他们在哪里？

2.产品的性价比，不仅仅俘获了8090后

一直以为小米只属于年轻屌丝的专利的我，捕捉到这一场景。在和老人聊天的过程中才知道，这部手机是他孙子推荐他用的，两个字——实惠！环顾了一下四周，所有的商品还真是，性价比，这可能是雷军想为小米打的标签而已。

3.去手机化，周边智能品类的延展

手机在小米之家的销售占比不断被压缩（仅有40%），而官方的导向一直在科技生活周边产品，在这里已经不是简单的手机店，而是一间品类齐全的科技超市，你像超市一样垮起购物篮选购心仪的玩意儿。这，就是雷军想做的“科技届的无印良品”！

手机店新零售，做本地化的“小米之家”

通过几个月的扁担客#实体店2.0项目#的运营，再加上受“小米之家”成功模式的启发，我突然觉得什么是手机店的“新零售”，小米之家不就是吗？

于是，经过详细的市场调研和项目论证，扁担客决定立项启动“手机店新零售”业务模块，将从“定位、视觉、技术和营销”四个模块，提供一体化解决方案。