Day 3/7【作业】水沐-教练工具箱III期课程功课(5.4版
D3/7 功课 【09组】水沐教练
1、你认为导致误解的深层心理原因有哪些?如何修复沟通误解?
今天的教练工具箱早课,让我们了解到导致误解的心理原因,通常有如下5点——
1. 认知偏差(滤镜效应)
2. 预设前提(心中已有答案;贴标签)
3. 情绪干扰
4. 权力不对等
5. “读心术”期望
除此之外,导致误解发生的深层心理原因,尝试增加以下三个角度:
1. 三观与算法
人与人之间的关系,无论何种身份,相处时间长短,彼此之间都有一个隐而不宣的【情感账户】:任何一件事可能动用的信用值(或称人品值/RP值),都将直接入账或销账。
这入账销账的算法,与每个人持有怎样的三观(人生观、世界观&价值观)有关。
例如,一位在线上工作坊学习中,临时组队被任命为所谓队长的人,是否展现出了作为优秀管理者所拥有的9点领导力(激情、承诺、负责任、共赢、影响、欣赏、信任、付出和可能性)……
虽然只是如游戏般的短期设置,也一样可以让我们见微知著,了解其领导力的层次和在意程度。
2. 能力与愿力
没有人愿意承认自己在能力上的欠缺,或者说每个人都希望自己拥有更有效的表达力、沟通力。可误解的发生,事与愿违,总是常态。
基本上述的例子,一个人领导力的展现,即与能不能(能力;专业)有关,也与愿不愿(愿力;权重)有关。所以,成为一位真正有领导力的领头羊,从来不易。
3. 心智成熟度与驱力
一个人的成长经历,如果不经探索,往往形成潜意识的内在模式,默默驱动着一个人的外在行为。包括原生家庭未被完形的事件、创伤、依恋关系、安全感是否缺失等,都可能把内在心灵未满足的需求,投射到外部空间。
例如,工作环境中,下属与子女的投射关系,领导与父母投射有关系等。
如何修复沟通误解?
修复沟通误解的核心是通过共情、清晰表达与共识重建来恢复信任,也就是这两天一直在实践应用的【解除误解三步法:澄清+共情+约定模型】。
所需强调的一点,是关于【误解解除=恢复信任=深化合作】。
信任是第一生产力。无信任基础,或低信任度,必须导致误解率的上升,甚至高企。由此,可以是否恢复信任,去向共识与约定,作为误解是否消除的重要判定标准
🌱 谨记:误解不是沟通的终点,而是深化理解的契机。当你愿意放下“赢”的执念,转而追求“懂”,关系才真正开始生长。永远做关于人的工作:关系在,便无关系;关系不在,便有关系。
2、阅读3个人的功课,有什么觉察?
今天通过阅读多位伙伴们的功课,有感于同一课程,千人视角下,千版《哈姆雷特》的冲击感, 多元且丰盛的体验,这何尝不是多一种幸福哩!
参差多态,乃是幸福本源。——[法]罗素《西方哲学史》
[P.S. 阅读中看到有包括样样、徐琰和爱华教练等伙伴的功课中,都有提到水沐的名字。特此致谢!并将以此为自我精进的助推力,同愿加油探索,一起共进!]
3、找到一个人,去练习解除误解三步法:澄清+共情+约定模型。完成
4、Day 3 《教练工具箱》III期金句
✨ 五四青年节当日寄语:永远年轻,永远热泪盈眶。
永远年轻BEING,活出生命的状态;永远热泪盈框,是与当下合一、共振共情、淋漓尽致的生命状态。
✨ 求存、鲜活、创造。
✨“永远年轻,永远热泪盈眶。”——美国作家杰克·凯鲁亚克(Jack Kerouac) 小说《达摩流浪者》(The Dharma Bums)
• 英文原文:O ever youthful, O ever weeping。
• 全书位置:最后一句,点睛之笔。
• 作者:杰克·凯鲁亚克,“垮掉的一代”代表人物,代表作还有《在路上》。
• 常见误解:常被误归为《在路上》,实际出处为《达摩流浪者》。
✨ 追求自由、理想、情感、奔放、洒脱、好玩。
✨ 推荐书目《适时退出》
✨ ABCD同时发生的能力,赋能、授权、感染的能力需要提升。不留痕迹,让结果发生的能力。即单线程 VS 多线程 任务胜任力。
✨ 可能性、赋能和创造。”要性“,你有多想要。
✨ 人生就是个游乐场。在游玩中,让我们的生命拉伸,让我们的生命不一样。
✨ 感受是我的真实,承认对方的情绪。
✨ 我们看到的世界,实际上是我们想看到的世界。
✨ 澄清->共情->约定
1、澄清:解决认知偏差,让双方回到【事实】层面
2、共情:解决情绪对立,让双方回到【情感】层面
3、约定:解决行动模糊,让双方回到【实践】层面
如何修复沟通误解?
1、先冷静,控制情绪
2、主动澄清,避免"想当然”
3、关注“感受”,而非“对错”
4、寻求共同解决方案
5、给彼此"台阶”
6、沟通的核心是“连接”,而非“赢”
我是水沐,青春不只是生理年龄期的滑板单车、叛逆与荷尔蒙……
青春还是不囿于年龄的活力,是生生不息的热望,是屡败屡战的柔韧、勇敢、生命力和复原力。
当我们允许自己成年,也就有了机会,允许自己同感、同振、同调、同频这世间的万物。当一切的发生,能够成为生命滋养,我们也就拥有了可以自赋义生活及未来的无限可能性。
我是世界在我心中的倒影,世界也是。
人间游乐场,一起成为顶级玩家,玩转策略,共赢人生。💝🥳