如何高效拆解
拆解的本质,事实上就是怎么分类。说到分类,其实我们日常生活生活中很常见。
蔬菜、水果放在冰箱怎么分类。
衣服放在衣柜怎么分类。外衣、内衣分开放,上衣裤子分开放
书籍放在书架上怎么分类。按书籍类型分类,按国籍分类。
这样的分类让生活更有秩序。
在工作中也是一样,老板下达了年度任务,我们怎样拆解任务分配到各部门。
最近有一个分类,让上海的同学疯了。上海的垃圾分类是按照干垃圾、和湿垃圾分类。那么,我们问一下,湿纸巾是干垃圾还是湿垃圾?是干垃圾;干枯的树叶是干垃圾还是湿垃圾?是湿垃圾。模糊的分类方式会让我们懵掉。但是我们如果按照可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾分类就能更准确的完成垃圾分类。
分类其实并不是定义谁是谁,而是一种梳理出脉络的能力。
是知识发展的前提,也是我们正确认识事物的前提。
其实我们很多行业的分类都被资深的从业人员完成了基本要素的拆解和分类。
我们可以遵照这些基本要素的分类方式进行拆解。
商业要素拆解举例:
旅游行业基本要素:吃、住、行、游、购、娱
零售行业基本要素:人的需求、货的供应、场的连接
宏观分析基本要素:争执、经济、社会、技术
市场营销基本要素:4P(产品、价格、渠道、促销)
如果你的行业没有现成拆解要素的方法,你可以试试自己拆。
拆解的原则是什么?
(麦肯锡提出)MECE原则:相互独立、完全穷尽、不相交、不包含。
案例:
飞机上卖免税品:给飞机配置免税商品,怎么才能在这班飞机卖的最好?
按性别:(男性、女性)这就是没有重复、没有遗漏
按年龄:(老年人、中年人、青年人)这就是没有重复,有遗漏
如果按照:(男性、成年人)就是既有遗漏,又有重复
如果按照:(男性、女性、小孩)这就是没有遗漏,有重复。
用MECE原则常用的分类方法:
二分法
矩阵法
公式法
流程法
1、二分法:把信息分成A和非A,我的网上除了注册用户,剩下的都是非注册用户。
2、矩阵法:2*2矩阵。
例子1:产品品质和价格分类。
价格高、品质高:奢侈品。寺库
价格低、品质高:超高性价比。小米
价格低、品质低:拼多多
价格高、品质低:卖不掉,骗子,哈哈
例子2:例如我们常见的重要紧急矩阵
例子3:安索夫矩阵:现有产品和新产品、现有市场和新市场。
现有产品和现有市场:市场渗透
现有产品和新市场:市场开发
新市场和新产品:多元化
现有市场和新产品:产品开发
3、公式法:按照公式设计的要素去分类,只要公式成立,那这样的分类就符合MECE原则
例如:产品总收入=产品单价*总销量
销售成交数量=触达数量*转化率
4、流程法:按照事物发展的时间、流程、程序来对信息进行逐一分类
例如1:5A客户行为路径:初始--了解--询问--亲临--力荐
(根据组合策略满足不同阶段的客户)
初始阶段:快速引发注意和兴趣
了解阶段:排除顾虑和引发好处
询问阶段:充分解答
亲临阶段:亲临体验,欲望的触发
力荐阶段:建立口碑
(我们现在很多社群运营就按照这个方法进行)
例如2:质量管理循环(PDCA)
工作中进场遇到:计划PLAN,执行DO,检查CHECK,纠正ACTION
通过不断的循环,把工作质量做的越好越优化。
以上就是我们提供的符合MECE原则的拆解方式。
问题来啦,学会了拆解,是不是拆的越细越好?
不是,理论上讲,拆解的越细越能发现新机会,但是只要发现那个10倍速的新机会就好了
拆解到够用就可以了。